——同期舉辦2019上海國際建筑業(yè)主與物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)展覽會(huì)
展會(huì)時(shí)間：2019年6月03日-05日
主辦單位：上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)
展會(huì)背景：
在線上流量成本越來越高的今天，綜合成本低、有流量紅利、基于鄰里之間相互信任的“社區(qū)團(tuán)購”模式正在興起。社區(qū)團(tuán)購的主流模式：以社區(qū)為節(jié)點(diǎn)，線上建立社群、線下完成交付，平臺(tái)提供供應(yīng)鏈、物流倉儲(chǔ)及售后支持。信群、微信支付、小程序等這類微信內(nèi)的交易技術(shù)成熟之后，社區(qū)拼團(tuán)的技術(shù)條件準(zhǔn)備完成。生鮮是社區(qū)團(tuán)購非常關(guān)鍵的品類。
物業(yè)企業(yè)擁有眾多社區(qū)資源，未來可以作為物業(yè)企業(yè)多元化發(fā)展的重要行動(dòng)之路，社區(qū)多元化經(jīng)營和服務(wù)也勢(shì)在必行。
社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域獲得資本市場(chǎng)青睞，眾多企業(yè)都相繼獲得風(fēng)投機(jī)構(gòu)的融資。社區(qū)團(tuán)購并不是一個(gè)新物種，但它能在資本市場(chǎng)不是很景氣的大環(huán)境下，還能贏得投資機(jī)構(gòu)的青睞，足以說明資本市場(chǎng)看重社區(qū)團(tuán)購未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
資本的火熱讓社區(qū)團(tuán)購迎來發(fā)展的春天，借助微信這個(gè)流量超級(jí)入口，社區(qū)團(tuán)購更接近用戶，也更接地氣，低門檻低成本也讓不少初創(chuàng)企業(yè)紛紛涉足這個(gè)領(lǐng)域。
物業(yè)們手持令箭，掌握社區(qū)新零售命門
物業(yè)對(duì)社區(qū)商業(yè)有足夠的控制力，但社區(qū)新零售，與物業(yè)“有關(guān)”，也與物業(yè)“無關(guān)”。有關(guān)在于，物業(yè)毫無疑問是社區(qū)新零售的參與者之一，而且有先天優(yōu)勢(shì)可以控制社區(qū)內(nèi)資源的利用；無關(guān)在于，線下零售店在小區(qū)業(yè)態(tài)存在時(shí)就已存在，小區(qū)周邊開個(gè)店鋪與物業(yè)并沒有絕對(duì)關(guān)系。
無論此前社區(qū)電商零售與物業(yè)有關(guān)無關(guān)，在社區(qū)新零售這個(gè)全新市場(chǎng)，手持令箭并掌控社區(qū)命門的物業(yè)是肯定不會(huì)錯(cuò)過的。
1.物業(yè)是最了解社區(qū)的服務(wù)者
物業(yè)提供了貼近業(yè)主生活的基礎(chǔ)社區(qū)服務(wù)。大物業(yè)非常注重服務(wù)口碑和質(zhì)量，他們更關(guān)注社區(qū)商業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，非常愿意去了解業(yè)主需求，并提供針對(duì)性的商品和服務(wù)，像長城、保利等大物業(yè)，他們與業(yè)主的關(guān)系緊密而融洽，所以業(yè)主也會(huì)反過來相信他們的增值業(yè)務(wù)。
2.物業(yè)可構(gòu)建線上自主流量池
物業(yè)掌握了社區(qū)服務(wù)的話語權(quán)，有資格動(dòng)用小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施，反過來可以將用戶引導(dǎo)至線上的物業(yè)APP，雖然活躍度不高，但與其他第三方的社區(qū)APP相比，只是打開率不高，用戶并不會(huì)徹底流失。物業(yè)APP，不能產(chǎn)生大流量效果，卻能起到小工具作用。
3.線下的閑置資源受物業(yè)支配
無人零售終端想進(jìn)小區(qū)，須經(jīng)物業(yè)點(diǎn)頭。物業(yè)可以決定小區(qū)內(nèi)閑置空間資源利用，無人便利店能不能進(jìn)小區(qū)，進(jìn)小區(qū)點(diǎn)位費(fèi)價(jià)格都由物業(yè)決定，所以說物業(yè)某種程度上掌握了社區(qū)新零售的命門。對(duì)于那些不符合業(yè)主需求的項(xiàng)目，即便給物業(yè)錢也未必會(huì)讓進(jìn)。
4.物業(yè)有靈活豐富的點(diǎn)位資源
小區(qū)內(nèi)的空間資源比較豐富，例如健身場(chǎng)、籃球場(chǎng)、小花園、小廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、活動(dòng)中心、物業(yè)辦公室等，甚至小區(qū)門口、路燈下、樓下等都有挖掘利用的空間，只要不影響行人、交通和消防即可。另外物業(yè)在選擇引入第三方項(xiàng)目時(shí)，會(huì)注意業(yè)委會(huì)的態(tài)度，并非一言堂。
5.物業(yè)線下固定成本支出更低
線下零售業(yè)，除了人工，房租是最大的成本支出，而社區(qū)新零售中的無人零售是熱門的發(fā)展方向，所以場(chǎng)地租金成為僅剩的大塊成本問題。那么，若不考慮運(yùn)營和規(guī)模因素，物業(yè)自己做無人的社區(qū)新零售，其場(chǎng)租成本為零，不是更有優(yōu)勢(shì)么？綠城物業(yè)就在做嘗試。
6.物業(yè)有辦法給第三方設(shè)門檻
第三方是繞不開物業(yè)的，只要物業(yè)“有心”，有很多辦法給第三方設(shè)立服務(wù)門檻。比如拒絕第三方生鮮電商的生鮮自提柜，或者利用門禁降低生鮮電商的配送效率。目前沒有利益競(jìng)爭(zhēng)，大物業(yè)暫時(shí)不愿做霸權(quán)的事，但以后未必。
7.重新挖掘小區(qū)線下活動(dòng)中心
一些比較新的小區(qū)或者是優(yōu)質(zhì)小區(qū)，都會(huì)配有活動(dòng)中心，但差別在于有些物業(yè)有運(yùn)營能力，有些物業(yè)則將活動(dòng)中心閑置或者外包給第三方經(jīng)營社區(qū)會(huì)所�；顒�(dòng)中心是室內(nèi)空間，如果能起到聚人引流的作用，可以發(fā)揮出更直觀的商業(yè)價(jià)值，例如做社區(qū)零售。
8.物業(yè)人力資源潛力還可挖掘
物業(yè)公司都在將保潔、綠化、維修，甚至是保安四大基礎(chǔ)服務(wù)外包出去，以便將公司主體做的更輕，不用自己養(yǎng)那么多人力。這主要是因?yàn)榇饲斑@四大工種帶來的額外價(jià)值有限，但如果深挖，他們可以創(chuàng)造價(jià)值，例如去負(fù)責(zé)早餐、洗車經(jīng)營等。已有公司在做嘗試。
9.物業(yè)可做到只賺人氣不賺錢
第三方做社區(qū)新零售的目的主要是為賺錢，但物業(yè)可以做到不以盈利為目的，以賺人氣為主，賺錢為輔。例如，長城物業(yè)在嘗試一些爆款單品銷售，為業(yè)主挑選那些優(yōu)質(zhì)又有性價(jià)比的商品，給業(yè)主提供實(shí)惠的同時(shí)稍微獲取些許利潤，暫且不做大而全的做全品類零售。
10.物業(yè)綜合服務(wù)能力更多元化
與物業(yè)相比，第三方社區(qū)新零售公司提供服務(wù)相對(duì)單一，而物業(yè)提供的服務(wù)更多元化。物業(yè)可以通過消費(fèi)積分抵物業(yè)費(fèi)的方式換取業(yè)主支持，也可以反過來，給及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主發(fā)放優(yōu)惠券，間接催繳物業(yè)費(fèi)。
11.挖掘增值業(yè)務(wù)，需零售撐場(chǎng)
實(shí)際上零售是辛苦活，尤其快消品零售，大品牌商都很強(qiáng)勢(shì)，下游競(jìng)爭(zhēng)又激烈，毛利空間不斷被壓縮，線下零售商都在增加生鮮品類。雖然快消品利潤空間大不如前，但目前民眾仍只愿意為商品服務(wù)，而不愿意服務(wù)付費(fèi)，想挖掘未來社區(qū)增值業(yè)務(wù)，需先有零售撐場(chǎng)。
12.物業(yè)資源優(yōu)先向合作方輸出
零售又費(fèi)力又不賺錢，像綠城物業(yè)在嘗試自己做，也在嘗試交由合作方來做，而像彩生活則直接與天虹合作。如果物業(yè)不想自己做零售，其會(huì)選擇將資源優(yōu)先輸出給戰(zhàn)略合作方，這會(huì)為其他想以社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景切入全國市場(chǎng)的第三方社區(qū)新零售公司帶來規(guī)模化擴(kuò)張門檻。
物業(yè)將在無形中影響社區(qū)新零售發(fā)展走向
社區(qū)零售與電商零售、商圈零售天生不一樣，在社區(qū)業(yè)態(tài)中，物業(yè)是普遍存在并夾在用戶與商戶之間的“服務(wù)管理者”，其本職是社區(qū)服務(wù)公司，服務(wù)于社區(qū)業(yè)主，但卻具有社區(qū)管理能力，管理第三方商戶。
與此同時(shí)，物業(yè)與業(yè)主之間也是“又愛又恨”的關(guān)系，有些物業(yè)與業(yè)主關(guān)系和睦緊密，有些物業(yè)去與業(yè)主矛盾對(duì)立。不管物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系如何，第三方新零售公司想要以更低成本方式規(guī)�；倪M(jìn)入社區(qū)，物業(yè)這一關(guān)是必須要重視的。
換句話說，誰能處理好與物業(yè)的合作關(guān)系，誰就能在社區(qū)新零售的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，反過來對(duì)社區(qū)新零售公司而言，解決物業(yè)合作關(guān)系與本職零售業(yè)務(wù)同等重要。然而，與物業(yè)建立關(guān)系并沒那么容易，因?yàn)楦鞔笪飿I(yè)公司的訴求和胃口不一樣，有想自己做的，有已有合作公司的，有要入場(chǎng)費(fèi)的，有要投資獲取股份的。另外，物業(yè)本身也處于混戰(zhàn)之中，這讓未來社區(qū)新零售格局之爭(zhēng)充滿了更多的不確定性。
展品范圍
● 生鮮食品類：
● 智能門鎖智能家居類：
● 凈水設(shè)備與空氣凈化等
● 健康保健健康管理類：
● 家用清潔設(shè)備
● 全屋定制家居
擬邀請(qǐng)出席企業(yè)
萬科、綠城、碧桂園、長城、保利、彩生活、恒大、金地、龍湖、金科、中海、華潤、雅生活、首開鴻城、融創(chuàng)、嘉寶、幸�；鶚I(yè)、遠(yuǎn)洋億家、時(shí)代物業(yè)、建業(yè)物業(yè)、康景、魯能、新城悅、奧園、誠信行、卓越、港聯(lián)、金融街、寧駿、南都、合達(dá)聯(lián)行、永升、銀河、明德、新大正、天驕愛生活、高地、文化銀灣、銀億、陽光城、榮盛、上實(shí)、中化金茂、第一亞太、方圓現(xiàn)代生活、俊發(fā)、世紀(jì)生活、路勁、一卡通、開元、新鷗鵬、盛全、海泰、復(fù)瑞、正榮、財(cái)信、中天城投、中南、融信世歐、群力、濱江、和融、匯得行、隆泰、國貿(mào)、億展、伯恩、首欣、中鐵建、楷林、東原、蓮花、隆鑫、綠升、泰禾、第一物業(yè)、加州、樂生活、戴維斯、海亮、銀城、建發(fā)、弘生活、福晟、住總北宇、科住、朗詩、聯(lián)發(fā)、中鐵第一太平、和泓、祥生、慶德、金輝錦江、豐誠、海爾地產(chǎn)、天健、歷思聯(lián)行、江蘇中住、永旺永樂、景瑞、鴻坤瑞邦。
等絕大多 名物業(yè)管理企業(yè)，以及綠地、世茂、恒大、保利、碧桂園、方興地產(chǎn)、魯能等地產(chǎn)巨擘已群集于此。
出席嘉賓
800+地產(chǎn)運(yùn)營與物業(yè)管理業(yè)界
高級(jí)別決策者
5000+ 國內(nèi)優(yōu)秀先進(jìn)物業(yè)管理公司
50+ 國際品牌物業(yè)和設(shè)施設(shè)備管理企業(yè)
200+ 地產(chǎn)業(yè)主方或投資方
500+ 專業(yè)采購管理公司與建筑設(shè)計(jì)公司
10000+ 配套物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)
300+ 優(yōu)質(zhì)品牌供應(yīng)商
聯(lián)系方式Contact us
上海建筑業(yè)主與物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)展組委會(huì)
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電話：021-5470 1098 傳真：021-54700961
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