十大成功商業(yè)模式的介紹 

　　結(jié)合“成功商業(yè)模式”的特征，我們認(rèn)為改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)的“十大成功商業(yè)模式”來(lái)源于一批在持續(xù)經(jīng)營(yíng)、盈利能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)、影響力與體量等方面表現(xiàn)突出，在成功度、創(chuàng)新性方面表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)。據(jù)此，我們認(rèn)為騰訊、阿里巴巴、攜程、招商銀行、蘇寧電器、百度、華為、巨人、比亞迪、聯(lián)想這十家企業(yè)代表了改革開(kāi)放以來(lái)涌現(xiàn)的十大成功商業(yè)模式。具體情況如下： 

　　騰訊 

　　從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，騰訊抓住互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活方式的改變形成新的業(yè)態(tài)為機(jī)遇，通過(guò)建立中國(guó)規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”，通過(guò)影響人們的生活方式嵌入主營(yíng)業(yè)務(wù)。從盈利模式來(lái)看，騰訊在一個(gè)巨大的便捷溝通平臺(tái)上影響和改變了數(shù)以億計(jì)網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，并借助這種影響嵌入各類增值服務(wù)，如開(kāi)展了以移動(dòng)QQ為中心的無(wú)線短信服務(wù)、以騰訊QQ為中心的個(gè)性化增值業(yè)務(wù)、商用即時(shí)通信軟件業(yè)務(wù)、基于騰訊QQ品牌的廣告服務(wù)與品牌授權(quán)業(yè)務(wù)等。從創(chuàng)新性來(lái)看，該商業(yè)模式的創(chuàng)新之處在于騰訊借互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活方式改變之力切入市場(chǎng)，通過(guò)免費(fèi)的方式提供基礎(chǔ)服務(wù)而將增值服務(wù)作為價(jià)值輸出和盈利來(lái)源的實(shí)現(xiàn)方式。 

　　阿里巴巴 

　　從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，阿里巴巴抓住互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)營(yíng)銷相結(jié)合的機(jī)遇，將電子商務(wù)業(yè)務(wù)主要集中于B2B的信息流，為全球所有人創(chuàng)造便捷的網(wǎng)上交易渠道。從盈利模式來(lái)看，阿里巴巴通過(guò)在自己的網(wǎng)站上向國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商提供展示空間以換取固定報(bào)酬，將展示空間的信息流轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)大的收入流并強(qiáng)調(diào)增值服務(wù)。從創(chuàng)新性來(lái)看，該商業(yè)模式的創(chuàng)新之處在于阿里巴巴敏銳地看到了中國(guó)中小企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)外買家渠道和更廣客戶群的巨大需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供接觸買家的渠道和接觸到范圍更廣的客戶群的機(jī)會(huì)，使中小企業(yè)降低對(duì)在市場(chǎng)中占主導(dǎo)地位的客戶的依賴，減少了這些企業(yè)因參加各種貿(mào)易展會(huì)、推介會(huì)所需花費(fèi)的成本，并從互聯(lián)網(wǎng)中打開(kāi)獲益的渠道。 

　　攜程 

　　從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，攜程抓住互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游行業(yè)相結(jié)合的機(jī)遇，力求扮演航空公司和酒店之間“渠道商”角色，以發(fā)放會(huì)員卡吸納目標(biāo)商務(wù)客戶、依賴龐大的電話呼叫中心作預(yù)定服務(wù)等方式將機(jī)票、酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)。從盈利模式來(lái)看，攜程通過(guò)與全國(guó)各地和眾多酒店、各大航空公司合作，以規(guī)模采購(gòu)從上游大量降低成本——讓其把空置的客房按一個(gè)極低的折扣價(jià)交由攜程處理或拿到比大眾低的折扣機(jī)票，同時(shí)通過(guò)下游消費(fèi)者在攜程網(wǎng)上訂客房、訂機(jī)票積累不斷增長(zhǎng)的客流。隨著客流的逐漸增多，攜程同酒店和航空公司的議價(jià)能力越強(qiáng)其成本就越低，客流進(jìn)而會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，最終形成良性發(fā)展的盈利模式。從創(chuàng)新性來(lái)看，該商業(yè)模式的創(chuàng)新之處在于攜程立足于傳統(tǒng)旅行服務(wù)公司的盈利模式，主要是通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心”完成一個(gè)中介的任務(wù)，用IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將盈利水平無(wú)限放大，成為“鼠標(biāo)+水泥”模式的典范。 

　　招商銀行 

　　從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，招商銀行抓住信息技術(shù)與傳統(tǒng)金融業(yè)相結(jié)合的機(jī)遇，以“金融電子化”建立服務(wù)品牌，先后推出國(guó)內(nèi)第一張基于客戶號(hào)管理的銀行借記卡“一卡通”、國(guó)內(nèi)第一家網(wǎng)上銀行“一網(wǎng)通”、國(guó)內(nèi)第一張符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣信用卡、國(guó)內(nèi)首個(gè)面向高端客戶理財(cái)產(chǎn)品的金葵花理財(cái)、率先在國(guó)內(nèi)推出私人銀行服務(wù)及跨銀行現(xiàn)金管理等業(yè)務(wù)。從盈利模式及盈利能力來(lái)看，招商銀行通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)面、延伸服務(wù)線取得多方面的利息收入與增值收入。從創(chuàng)新性來(lái)看，該商業(yè)模式的創(chuàng)新之處在于，招商銀行將信息技術(shù)引入金融業(yè)的發(fā)展，并以“創(chuàng)新、領(lǐng)先、因你而變”不斷推出新服務(wù)，引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展。 

　　蘇寧電器 

　　從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，蘇寧電器以家電連鎖的方式加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)后端的控制，同時(shí)加強(qiáng)與全球近10000家知名家電供應(yīng)商的合作，打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈，強(qiáng)化自身在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)地位。從盈利模式來(lái)看，蘇寧電器基于SAP系統(tǒng)與B2B供應(yīng)鏈項(xiàng)目，通過(guò)降低整個(gè)供應(yīng)鏈體系運(yùn)做成本，庫(kù)存儲(chǔ)備并為客戶提高更好的服務(wù)這一“節(jié)流+開(kāi)源”的方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。從創(chuàng)新性來(lái)看，該商業(yè)模式的創(chuàng)新之處在于，蘇寧電器以家電連鎖的方式加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)后端的控制力，并以此為基礎(chǔ)加強(qiáng)向上游制造環(huán)節(jié)的滲透，使零售與制造以業(yè)務(wù)伙伴方式合作從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，進(jìn)而打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈以謀求更高價(jià)值回報(bào)。 

　　百度 

　　從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，百度力求“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”，為網(wǎng)民提供基于搜索引擎的系列產(chǎn)品與服務(wù)，如以網(wǎng)絡(luò)搜索為主的功能性搜索、以貼吧為主的社區(qū)搜索、針對(duì)各區(qū)域及行業(yè)所需的垂直搜索、Mp3搜索，以及門戶頻道等，全面覆蓋了中文網(wǎng)絡(luò)世界所有的搜索需求。從盈利模式來(lái)看，百度采用以效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式(競(jìng)價(jià)排名：推廣信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的按點(diǎn)擊付費(fèi)，如果沒(méi)有被用戶點(diǎn)擊則不收取推廣費(fèi))實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。從創(chuàng)新性來(lái)看，該商業(yè)模式的創(chuàng)新之處在于百度借助超大流量的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合所有優(yōu)質(zhì)的各類網(wǎng)站建立了世界上最大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，使各類企業(yè)的搜索推廣、品牌營(yíng)銷的價(jià)值、覆蓋面均大面積提升，從中獲得并擴(kuò)大盈利來(lái)源。 

　　華為 

　　從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，華為以客戶需求為驅(qū)動(dòng)，將自己定位為通訊設(shè)備領(lǐng)域的系統(tǒng)集成服務(wù)商與量產(chǎn)型公司(而非技術(shù)創(chuàng)新型公司)，為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的端到端通信解決方案，并圍繞通訊設(shè)備領(lǐng)域的整個(gè)產(chǎn)品生命周期形成完整的產(chǎn)品線。從盈利模式來(lái)看，華為主要依靠整個(gè)通訊產(chǎn)品的生命周期賺錢。從創(chuàng)新性來(lái)看，該商業(yè)模式的創(chuàng)新之處在于憑借通訊設(shè)備領(lǐng)域整個(gè)產(chǎn)品生命周期上完整的產(chǎn)品線的營(yíng)收，以犧牲暫時(shí)的虧損為代價(jià)將投入市場(chǎng)的新產(chǎn)品就兩三年后量產(chǎn)的模型來(lái)定價(jià)，利用企業(yè)規(guī)模效益、低耗與高效的供應(yīng)鏈管理、非核心環(huán)節(jié)的外包、流程優(yōu)化等方法挖掘出的成本上優(yōu)勢(shì)擠垮或有效扼制國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并利用研發(fā)低成本優(yōu)勢(shì)快速搶奪國(guó)際市場(chǎng)份額，打壓在成本上處于劣勢(shì)的西方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成著名的“華為優(yōu)勢(shì)”。 

　　巨人 

　　從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，巨人集團(tuán)緊緊抓住企業(yè)價(jià)值鏈上“營(yíng)”與“銷”的環(huán)節(jié)，通過(guò)顛覆式的“營(yíng)”定義新的產(chǎn)品或服務(wù)，通過(guò)“地毯式”與“側(cè)翼進(jìn)攻”的“銷”加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)后端的控制力。從盈利模式來(lái)看，盡管在表面上“腦白金”、“黃金搭檔”、“黃金酒”用的是傳統(tǒng)的盈利模式而“征途”游戲采用“基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)+道具收費(fèi)”的模式，但實(shí)質(zhì)上巨人是通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新形成的產(chǎn)品服務(wù)新概念實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。從創(chuàng)新性來(lái)看，該商業(yè)模式的創(chuàng)新之處在于巨人集團(tuán)緊緊圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣(如廣告導(dǎo)向)、消費(fèi)決策處境(如不知該買什么送禮)、消費(fèi)心理(如追求爽快的娛樂(lè)感覺(jué))、消費(fèi)心態(tài)(如攀比)等實(shí)際需求，用全新的“營(yíng)”與“銷”的方式將實(shí)際品質(zhì)不高的產(chǎn)品或服務(wù)賦予全新的概念，并以較短的銷售渠道、較寬的銷售網(wǎng)絡(luò)從側(cè)翼迅速介入市場(chǎng)。 

　　比亞迪 

　　從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，比亞迪依托某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型或興起的背景下，將其產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)向這一領(lǐng)域進(jìn)行逆向的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，形成跨領(lǐng)域的、穩(wěn)步攀升的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。從盈利模式來(lái)看，比亞迪在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與擴(kuò)張的過(guò)程中，通過(guò)改變產(chǎn)業(yè)景框、設(shè)定新的游戲規(guī)則、合并細(xì)分市場(chǎng)、整合顧客需求進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新，以藍(lán)海戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。從創(chuàng)新性來(lái)看，該商業(yè)模式的創(chuàng)新之處在于，比亞迪基于電池領(lǐng)域的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在已有商業(yè)領(lǐng)域取得成功后，以較強(qiáng)的復(fù)制能力、穩(wěn)定性、技術(shù)創(chuàng)新等，集中利用內(nèi)部資源、整合各業(yè)務(wù)群中的優(yōu)勢(shì)元素塑造向新興領(lǐng)域或轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局的轉(zhuǎn)移與調(diào)整，像袋鼠一樣繁衍一個(gè)又一個(gè)新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)塑造藍(lán)海、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張與價(jià)值創(chuàng)造的統(tǒng)一。 

　　聯(lián)想 

　　從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，聯(lián)想依托強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，以“貿(mào)工技”向“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的路徑，圍繞國(guó)際計(jì)算機(jī)及信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，從加工代銷的低端環(huán)節(jié)向重研發(fā)、重服務(wù)的高端環(huán)節(jié)與高級(jí)業(yè)態(tài)攀升與演化。從盈利模式來(lái)看，聯(lián)想在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程中，逐步由以往的大規(guī)模低成本制造作為盈利源開(kāi)始向以服務(wù)增值作為盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的方向轉(zhuǎn)變。從創(chuàng)新性來(lái)看，該商業(yè)模式在缺乏、甚至一度弱化自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“彎路”下，依托龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與政府支持，利用民族情結(jié)建立起龐大的營(yíng)銷體系、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，據(jù)此逐步以產(chǎn)業(yè)后端(市場(chǎng))的控制力提高對(duì)產(chǎn)業(yè)終端(資本)的控制力，進(jìn)而以產(chǎn)業(yè)中端(資本)的控制力提升對(duì)產(chǎn)業(yè)前端(技術(shù))的控制力。 

　　◆十大成功商業(yè)模式的匯總分析 

　　“十大成功商業(yè)模式”從年代的角度來(lái)看呈現(xiàn)出“兩端少、中間多”的格局，并且所涉及的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)經(jīng)營(yíng)并具有較強(qiáng)的盈利能力和一定的體量。 

　　“十大成功商業(yè)模式”可進(jìn)一步劃歸為“基于技術(shù)突破與創(chuàng)新”和“主要依托產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈融合與分解”兩類商業(yè)模式，并在不同的領(lǐng)域與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條上做出了不同程度的創(chuàng)新。 

　　上述案例及其匯總分析表明，成功的商業(yè)模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是成功商業(yè)模式創(chuàng)新性地將內(nèi)部資源、外部環(huán)境、盈利模式與經(jīng)營(yíng)機(jī)制等有機(jī)結(jié)合，不斷提升自身的盈利性、協(xié)調(diào)性、價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、持續(xù)發(fā)展能力與行業(yè)地位等；非常不一樣的是成功商業(yè)模式是在一定條件、一定環(huán)境下的成功，更多的具有個(gè)性，不能簡(jiǎn)單的拷貝或復(fù)制，而且必須通過(guò)不斷地修正才能保持企業(yè)持久的生命力。在借鑒基礎(chǔ)上的創(chuàng)新永遠(yuǎn)是商業(yè)模式中商業(yè)智慧的核心價(jià)值。 

　　而在研究的過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)諸多企業(yè)的成功是緣于偶然，而失敗悉歸于商業(yè)模式者比比皆是。也正因?yàn)槿绱�，我們�(cè)噲D從理論與案例的兩個(gè)層面重點(diǎn)分析商業(yè)模式與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系、商業(yè)模式創(chuàng)新的一般規(guī)律與路徑，并在此基礎(chǔ)上就改革開(kāi)放后中國(guó)十大成功商業(yè)模式進(jìn)行了研究與分析，以圖為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與新經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一定的理論參考與現(xiàn)實(shí)借鑒。

十大成功企業(yè)的商務(wù)模式 2014-01-13    每天學(xué)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)