過去二三十年,中國展覽業(yè)只是在數(shù)量上出現(xiàn)了快速增長,但新一輪的發(fā)展要保持科學性和可持續(xù)性,要從質(zhì)上進行創(chuàng)新。
根據(jù)全球展覽業(yè)協(xié)會(UFI)最新統(tǒng)計,中國是目前全球展覽業(yè)成長最快速的市場,2011年全球國際展覽凈銷售攤位面積排名,美國以2,330萬平方米居首,中國則以1,300萬平方米居次,德國880萬平方公尺位居第三;2008年至2011年凈銷售攤位面積成長率,美國及德國分別衰退7%及5%,僅中國大陸成長率高達13%。此外,中國展覽業(yè)所帶動經(jīng)濟效益倍數(shù)高達14倍,遠高于歐洲的5倍,顯見中國地區(qū)展覽市場發(fā)展的蓬勃。
2013年度全球展覽業(yè)協(xié)會(UFI)主席陳先進先生指出,目前UFI全球會員數(shù)共有639個,中國大陸以85個會員居首,其次依序為德國的45個及俄羅斯的37個。此外,目前中國地區(qū)獲得UFI認證的展覽數(shù)量已達65個,在UFI具有舉足輕重的影響力,目前中國地區(qū)ICCA會員數(shù)達39個,亦為亞太地區(qū)之首。
他表示,展會是目前大多數(shù)企業(yè)進行市場營銷的重要管道之一,因其融合產(chǎn)品促銷、品牌推廣和人脈維系等功能于一體。越來越多的中小企業(yè)將展銷會視為重要營銷手段。但近年來,展會的傳統(tǒng)模式正在受到挑戰(zhàn),未來中國會展行業(yè)將面臨四大主要變革:
1.展商需求。在傳統(tǒng)的展銷會中,成百上千的展商齊聚一堂,推廣各自的產(chǎn)品。而現(xiàn)在,許多展商都不愿意拘泥于展臺中,而是希望組織獨立的活動,與客戶近距離交流。因此,會展行業(yè)的第一個挑戰(zhàn)是從集體傳播(collective communications)向個體傳播(individualcommunications)的轉(zhuǎn)型。
2.觀眾需求。觀眾對展會的需求由信息推廣轉(zhuǎn)向體驗推廣。如今,強調(diào)客戶參與的體驗式營銷概念日趨流行。參加展會的觀眾已不再滿足于獲得信息,而是希望參加互動性活動,獲得參與性的體驗。因此,展會組織者不僅要關(guān)注展商,更要關(guān)注觀眾的需求。
3.會展業(yè)的國際化趨勢。隨著新興經(jīng)濟體購買力和進口能力逐漸上升,許多歐美會展組織企業(yè)正逐漸把業(yè)務中心轉(zhuǎn)向新興經(jīng)濟體。國際會展業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化。
4.技術(shù)變革。隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,展會的形式也發(fā)生著重要變化。盡管現(xiàn)在還無法完全做到虛擬展會,但網(wǎng)上展會已成為一種重要的輔助形式。此外,會展組織者已不再拘泥于展會現(xiàn)場的推廣,而是利用多種媒體管道,尤其是社交媒體,需進行全方位推廣,能夠有效整合現(xiàn)場展會和虛擬展會的企業(yè),將成為未來會展業(yè)發(fā)展的贏家。
陳先進先生強調(diào),最好的展館在中國,如按照酒店星級劃分,中國很多展館相當于五星,而很多歐美的展館只有四星。然而中國展覽會組織方在服務上仍未擺脫傳統(tǒng)的服務模式。會展業(yè)的未來發(fā)展要求創(chuàng)意和創(chuàng)新,傳統(tǒng)展會要與新媒體、新技術(shù)結(jié)合,要嘗試創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的雙規(guī)(即規(guī)定的時間、規(guī)定的地點),這在國際上都屬于服務范疇,F(xiàn)在許多會議已通過微博、微信等新媒體技術(shù)進行時播報,在時間、空間上無限擴延,未來會務和展覽之間的界限也將逐漸消失。(TTG旅業(yè)報)