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陳春花:2020年之后,商業(yè)即將發(fā)生根本變化

已關(guān)閉 懸賞分:20 - 提問時間 2020-12-25 15:16
 

口述:陳春花 北大國發(fā)院教授、正和島首席管理學(xué)家

編輯:葉開甫

來源:正和島

尊敬的煉紅省長、東華老師,各位企業(yè)家朋友們,整個上午我們既感受到了江西蓬勃發(fā)展的動力和生機(jī),也感受到了正和島整個企業(yè)群體積極向上、不斷創(chuàng)新的力量。

作為跟正和島各位企業(yè)家一起成長的研究學(xué)者,我很清楚我們每個人都面臨一個巨大的挑戰(zhàn)——如何持續(xù)地超越、如何持續(xù)地成長?

所以,正和島今年的主題——“超越與共生”,意味著我們需要改變的東西更多。

過去的上半年,有句話一直在我腦海里反復(fù)出現(xiàn),《反脆弱》作者納西姆·尼古拉斯·塔勒布在書的開篇寫道:“風(fēng)會熄滅蠟燭,卻也能使火越燒越旺。”當(dāng)發(fā)生不確定的危機(jī)時,你可以選擇怎么去面對。

另外一句話,我過去跟大家說得最多,基于過去,你是無法走到未來的。

這兩句話就是我今天開場的基本定調(diào)。

01、2020年之后,一個虛實(shí)結(jié)合的世界

我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ剑吭蛟谟谒膫“不一樣”。

首先,這個世界不一樣了。

我們已經(jīng)回不到原來熟悉的世界,我們熟悉的世界在過去很長一段時間是一個實(shí)體的世界,后來有了互聯(lián)網(wǎng),我們又開始強(qiáng)調(diào)你要建一個虛擬的世界,但是2020年之后我們會發(fā)現(xiàn),要來到一個虛實(shí)結(jié)合的世界。

聽完剛才三位企業(yè)家的分享,也許能理解,為什么他們能夠持續(xù)創(chuàng)造更大的可能性,在我們都覺得沮喪和危機(jī)的時候,他們看到的反而是增長。

因?yàn)樗麄儗μ搶?shí)、對創(chuàng)造價值的理解跟我們很多人不一樣。

所以看今天的世界時,一定要理解其中的可能性,它不再是原來虛的概念或者實(shí)的概念。我們看到直播賣貨可以在零售業(yè)煥發(fā)出你想象不到的上萬億銷售規(guī)模。如果不能理解手機(jī)世界和真實(shí)世界之間的關(guān)聯(lián),我們可能就會離現(xiàn)在的世界越來越遠(yuǎn)。

第二,游戲規(guī)則不一樣了。

之前我們是在“有限游戲”里面,有限游戲的特點(diǎn)是一定會有輸贏,結(jié)束這個游戲之后會看到誰是勝利者。

可是今天來到了“無限游戲”,無限游戲的規(guī)則是讓更多人參加這個游戲,沒有誰是勝者,而是讓游戲延續(xù)下去。

如果還在討論輸贏,其實(shí)你已經(jīng)不在真正的游戲中。

第三,認(rèn)知模式不一樣了。

過去我們理解很多東西,都希望能夠預(yù)測它、判斷它,但是今天你會發(fā)現(xiàn),通過預(yù)測和判斷,不太能夠理解今天的這種變化。

根據(jù)自己原有的認(rèn)知,我們可能不知道這種變化到底是什么。

但是如果你能夠進(jìn)化自己的認(rèn)知,未來都是有可能的。

就像我們看江西,不能只看它是傳統(tǒng)的。我最早對江西的認(rèn)知是因?yàn)樘扑伟舜蠹遥@個地方非常讓我向往,不僅是山水的美,中國最美的文化里面它有最重要的貢獻(xiàn)。

可是當(dāng)我再來江西時,看到2020年上半年的亮麗數(shù)據(jù),是完全不同的格局帶來的不同變化。

所以你的認(rèn)知會決定你如何看未來,如果你僅僅限于現(xiàn)有的認(rèn)知,未來的路會很窄,當(dāng)你不斷進(jìn)化認(rèn)知時,你的格局將完全不一樣。

第四,世界觀不一樣了。

過去整個工業(yè)時代,其實(shí)我們一直在用笛卡爾的世界觀,這個世界觀告訴各位說,整體是部分之和。

但是當(dāng)我們來到數(shù)字化時代,認(rèn)知世界的方法要變。

今天的世界整體依然居于核心地位,但不再是簡單的部分之和。你必須通過系統(tǒng)的角度、更大的范圍理解整體,不能局限于一個部分。

所以數(shù)字化時代的發(fā)展機(jī)會,源于互為主體和萬物共生。如果不能理解這一點(diǎn),我們很難看到更廣泛的可能性。

這是我們今天講為什么要超越,因?yàn)橛兴膫根本的變化。

02、超越和變革是必經(jīng)之路

有了這四個根本變化,我們就會知道超越和變革一定是必經(jīng)之路,其中最核心的到底是什么?繼續(xù)往下探究這個問題,就要理解超越什么?變革什么?

第一件事,超越現(xiàn)有的能力。

企業(yè)已有的能力一定有局限性。為什么優(yōu)秀的企業(yè)持續(xù)學(xué)習(xí)?為什么我跟東華老師在這個時間陪同大家學(xué)習(xí)組織的轉(zhuǎn)型?

這里借用創(chuàng)新領(lǐng)域的最重要學(xué)者克里斯坦森的分析框架,看一個企業(yè)主要看三樣?xùn)|西:

第一看你的資源,比如錢、人、設(shè)備、技術(shù)。

第二看如何把這些資源通過協(xié)同變成真正的產(chǎn)品,這叫流程。

第三看什么?你決定這些資源的優(yōu)先順序和你憑什么去選擇做還是不做,這是看企業(yè)的價值觀系統(tǒng)。

我們通過這三樣?xùn)|西來看你的整個能力。如果價值觀當(dāng)中沒有持續(xù)學(xué)習(xí)的定力,我們的能力就會被局限住。

看一個創(chuàng)新的例子,傳統(tǒng)的強(qiáng)大企業(yè)其實(shí)沒有在意它,甚至按照他們對汽車的理解認(rèn)為這個邊縫做得不好,那個面板做得不好,以傳統(tǒng)的視角去看根本不覺得有任何價值。

而今天我們已經(jīng)看到全球市值最高的汽車制造企業(yè)是誰?大家已經(jīng)知道答案。

所以,如果你不去理解現(xiàn)有的能力本身就是一種局限,我相信超越與變革的難題就會非常大。

第二件事,持續(xù)自我更新。

過去30年,我研究當(dāng)中的一個主線是,中國領(lǐng)先企業(yè)到底為什么會領(lǐng)先?世界優(yōu)秀的企業(yè)到底為什么會優(yōu)秀?

我們會發(fā)現(xiàn),這些領(lǐng)先企業(yè)的共性就是持續(xù)變革轉(zhuǎn)型、持續(xù)自我更新。

他們有三個最重要的特征:一是以足夠的增長去應(yīng)對外部變化,獲得對變化的能力;二是持續(xù)進(jìn)行自我變革和轉(zhuǎn)型;三是尊重市場和客觀發(fā)展規(guī)律。

華為正是其中一個最典型的代表。

我們看一個企業(yè)時,要關(guān)注一個最根本的東西,就是怎么讓自己保有自我驅(qū)動增長的力量,我們稱之為“危機(jī)意識”。有時候危機(jī)從外部來,有時候危機(jī)從內(nèi)部來。

在華為手機(jī)出庫量成為世界第一的特殊背景下,我有感而發(fā)寫了一篇文章,說真正強(qiáng)大的企業(yè)身上一定有英雄主義色彩。

這種英雄主義色彩,最核心的是什么?核心是要有成為優(yōu)秀的習(xí)慣,不斷地用危機(jī)意識推動你去奮斗,推動你去打贏勝仗,推動你真正地面對所有的挑戰(zhàn)和沖擊。

所以我們看到華為30多年的成長過程,持續(xù)面對外部的危機(jī)、內(nèi)部的危機(jī),打下了一個又一個的勝仗。

我也很想問各位,這種超越變革、打贏一場又一場勝仗的英雄主義特征,你是努力了還是欠缺了?

第三件事,形成組織資產(chǎn)。

這個組織資產(chǎn)就是你要能夠真的改變自己。

我覺得變革最大的難題、轉(zhuǎn)型最大的難題是領(lǐng)導(dǎo)者自己的思維方式,你的思維和你的經(jīng)驗(yàn),這是最難(改變)的。

真正的對手其實(shí)只有你自己。

我個人過去做總裁的時候也經(jīng)歷過類似的事情。在這樣的過程中,為什么有人非常懶?

你會發(fā)現(xiàn)有些領(lǐng)先的企業(yè)被淘汰的原因并不是因?yàn)榧夹g(shù)。其實(shí)他對技術(shù)的理解,他的資金能力,對優(yōu)秀人才的吸引,其實(shí)是具備的,很可惜的是,他還是把資源放在最厲害的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)當(dāng)中,當(dāng)他不理解這種改變的時候,就會出現(xiàn)我們說的危機(jī)。

新希望在中國民營企業(yè)中被稱為“常青樹”,在它過去快40年的發(fā)展過程中,劉永好董事長最大的特點(diǎn)是持續(xù)保持新希望的“新”,他認(rèn)為(企業(yè))真正的活力就在于你能不能從市場中汲取活力。

03、四個關(guān)鍵詞,把握未來

如果我們理解這些根本性變化,就會思考怎么尋求未來。對于未來,就像我們的大會主題第二個主題詞那樣,要求你要開放共生,重新發(fā)現(xiàn)商業(yè)與未來。我給大家講幾個關(guān)鍵詞。

關(guān)鍵詞1:更新

第一個,我稱之為戰(zhàn)略邏輯更新。就是你一定要離開競爭,走到共生的邏輯上面去,很多人聽過我的演講,也看過我的研究,所以我就不過多討論這件事。

這里面的核心是什么?就是戰(zhàn)略上回答三個問題——能做什么、想做什么、可做什么。

能做什么是你的能力,想做什么是你的初心,可做什么你進(jìn)什么行業(yè)。

但是當(dāng)我們來到數(shù)字化(時代)的時候,能做什么、想做什么和可做什么完全變化,你可以重新賦予它新的含義,能做什么看你跟誰鏈接,不在于你有什么;可做什么,你完全可以跨界。

無論是我們剛才看到的科大訊飛,還是陽光控股、微醫(yī),你會發(fā)現(xiàn)他們沒有界定自己在哪個領(lǐng)域,而是去做跨界和鏈接。

關(guān)鍵詞2:重構(gòu)

怎么實(shí)現(xiàn)真正的邏輯改變,其實(shí)要你的組織能力配合,這個組織能力要重構(gòu),這也是我跟東華老師最近要做的工作比較多的部分,怎么讓大家找到新的可能性?

我的研究給了很明確的答案,那就是必須讓企業(yè)成為一個共生型的組織,創(chuàng)造更大的空間,而不是跟誰比較輸贏。

關(guān)鍵詞3:刷新

正和島在座的所有企業(yè)家們,你一定要不斷刷新自己,刷新你的經(jīng)驗(yàn),刷新你的認(rèn)知,刷新你對這個世界的認(rèn)識。

更重要的是,你應(yīng)該去創(chuàng)造更有意義和成效的工作場所,在這個動蕩的時代,讓其中每個人能真正知道自己的定力在什么地方,知道自己要尋求什么。

所以我對領(lǐng)導(dǎo)者的要求,希望你是一個布道者,知道正確的、有價值的事情是什么;

你應(yīng)該是一個設(shè)計(jì)者,把我們的夢想設(shè)計(jì)到產(chǎn)品和組織制度中;

你更重要的是一個伙伴,跟我們所有的組織成員和生態(tài)伙伴們一起創(chuàng)造更大的價值。

無論是微軟今天萬億市值的出現(xiàn),還是騰訊今天成為全球十大市值的中國公司,其實(shí)你會發(fā)現(xiàn)他們都在不斷刷新自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

關(guān)鍵詞4:回歸

最后,我稱之價值回歸。在所有的不確定性當(dāng)中有一個確定的東西——創(chuàng)造價值。這個價值是什么?

所有好的商業(yè)一定是回答了生活的意義和推動社會進(jìn)步。因?yàn)槿艘欢ㄊ莻生活者,不是消費(fèi)者。

04、結(jié)語

最后用三句話結(jié)束我今天跟各位的交流。

第一句話,無論遭遇多大的變化,人類的進(jìn)步一定會是下一個篇章,未來是有無限可能的。

第二句話,唯有學(xué)習(xí)者掌握未來。唯有持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)造,讓我們擁有未來。

第三句話,激動人心的突破將不會來自技術(shù),而是源于對“生而為人的意義”更加開闊的理解(取自約翰·奈斯比特)。

預(yù)祝大家2020年下半年迎來自己最大的增長和可能性。

謝謝!

73 次關(guān)注     提問者: 匿名  


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