無錫市自來水總公司起源于1954年的無錫市自來水廠，從一個日供水能力只有1.06萬噸的小水廠，逐步發(fā)展成為日供水能力206萬噸，供水范圍覆蓋一城七區(qū)1659平方公里，供水服務人口超過300萬人，供水能力位居全國50強的國有大型企業(yè)。

50多年來，總公司不斷深化企業(yè)改革，擴大服務內涵，完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全體職工的共同努力下，各項工作都取得了顯著成效。

近年來，總公司通過實施長江引水錫澄供水工程，南泉取水口延伸工程，南泉水源廠預處理工程，中橋、雪浪、錫東水廠的深度處理工程，形成了“江湖并舉、南北對供、雙源互補、安全保障”的供水新格局，為無錫市民提供安全優(yōu)質的自來水。同時，總公司不斷提升水質檢測能力，水質檢測中心已正式成為國家級水質監(jiān)測站，具備《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749-2006）全部106項檢測能力，確保出廠水的水質。

為滿足無錫市民日益增長的供水服務要求，總公司不斷整合城鄉(xiāng)供水服務，優(yōu)化客戶服務部門，加強各項規(guī)章制度，全面對接客戶供水需求，不斷升級收費系統，積極開拓營業(yè)網點，完善搶維修網絡，對外公開搶修時效。總公司以完善的供水服務體系和良好的窗口服務形象，踐行著“全心全意為民供水”的企業(yè)精神。