2002年起，公司主動打破服務(wù)界限，利用3年時(shí)間實(shí)施了居民自來水戶表的“抄表到戶”改造工程，在全國率先實(shí)現(xiàn)了中心城區(qū)“抄表到戶”率100%。

2003年起，公司推進(jìn)實(shí)施了供水舊管網(wǎng)改造工程，10年改造總長度1280公里，中心城區(qū)優(yōu)質(zhì)自來水管材率達(dá)到80%，全國領(lǐng)先。

2004年起，公司實(shí)施了高層二次供水設(shè)施和戶內(nèi)管道改造工程，現(xiàn)已分別改造2020處和46萬戶；2012年又進(jìn)行了120處和2萬戶的綜合提升改造，切實(shí)提升了居民用水質(zhì)量。

2007年，公司對芥園水廠進(jìn)行老水廠改造，建成目前世界上規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)、自動化程度最高的大型氣浮沉淀處理池，進(jìn)一步提升了出廠水質(zhì)。

自來水集團(tuán)公司擁有華北地區(qū)最大的水質(zhì)專業(yè)檢測中心，檢測能力達(dá)256項(xiàng)指標(biāo)，供水質(zhì)量居全國領(lǐng)先水平。

目前，集團(tuán)管網(wǎng)總長度已超過9000公里，服務(wù)人口650萬人，服務(wù)單位32400個(gè)，供水面積達(dá)628平方公里。連續(xù)多年進(jìn)入中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)，天津企業(yè)100強(qiáng)，先后獲得全國文明單位、全國供水行業(yè)企業(yè)文化先進(jìn)單位等榮譽(yù)。

　　提升水質(zhì) 讓百姓用上“放心水”

水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線。多年來，自來水集團(tuán)主動調(diào)整發(fā)展思路，積極與本市民心工程建設(shè)要求對表，與更好地為老百姓辦好事實(shí)事對照，以構(gòu)建安全供水保障體系、建設(shè)人水和諧環(huán)境為目標(biāo)，切實(shí)解決老百姓最關(guān)心、最迫切、最現(xiàn)實(shí)的用水問題。集團(tuán)黨委書記、董事長劉秋水說：“為了讓群眾不僅僅能喝上水，而且要喝上‘放心水’，我們從自來水原水安全到出廠水水質(zhì)，從改善管網(wǎng)條件到‘龍頭水’質(zhì)量，力爭做到全過程提升，確保水質(zhì)優(yōu)良、水好壓足，真正讓老百姓受益。”

確保原水安全是第一步。集團(tuán)逐步健全完善原水監(jiān)測制度，與水質(zhì)管理部門建立定期聯(lián)系溝通機(jī)制，隨時(shí)掌握原水變化情況。同時(shí)，完善各水廠預(yù)處理設(shè)施，凌莊子、芥園、新開河和津?yàn)I水廠共投資3200余萬元，配置了現(xiàn)代化生物檢測預(yù)警裝備，可隨時(shí)掌握每個(gè)時(shí)段原水水質(zhì)的變化情況，有效提高了對原水變化的應(yīng)急處理能力。

保障出廠水水質(zhì)是關(guān)鍵。集團(tuán)先后投入2億元資金改造老水廠、老設(shè)施，建立自動在線水質(zhì)檢測系統(tǒng)，加強(qiáng)對生產(chǎn)過程中進(jìn)水、凈化、輸送等各環(huán)節(jié)的定時(shí)檢測，通過工藝改造、新技術(shù)的應(yīng)用來提高出廠水質(zhì)。受自然條件影響，本市水源在夏季極易生成水藻，按照傳統(tǒng)的沉淀處理技術(shù)，水藻等雜質(zhì)不容易被過濾掉，而且耗時(shí)長，出水量少，影響自來水的出廠水質(zhì)和水量。針對這一問題，2007年，集團(tuán)引進(jìn)外資2.3億元，對有著百年歷史的芥園老水廠進(jìn)行技術(shù)升級改造。改造后，原水處理車間可根據(jù)進(jìn)水流量自動調(diào)節(jié)、科學(xué)配備凈水藥劑，使水中藻類雜質(zhì)過濾得更徹底。

目前，這個(gè)世界上規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)、自動化程度最高的大型氣浮沉淀處理池，日產(chǎn)水能力達(dá)到50萬立方米，可承擔(dān)全市三分之一的供水量。隨后，他們又對凌莊子、新開河和津?yàn)I水廠進(jìn)行了技術(shù)改造和生產(chǎn)擴(kuò)容，大大提高了出廠水質(zhì)，確保讓老百姓用上衛(wèi)生、清純、口感更好的自來水。

對管網(wǎng)水質(zhì)進(jìn)行有效監(jiān)管是確保群眾“龍頭水”質(zhì)量安全的重要環(huán)節(jié)。集團(tuán)在原有45個(gè)管網(wǎng)水質(zhì)在線監(jiān)測點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在市中心主次干道上新增20處管網(wǎng)在線監(jiān)測點(diǎn)，加密了配水管網(wǎng)在線水質(zhì)檢測頻率，及時(shí)掌握管網(wǎng)水質(zhì)運(yùn)行狀態(tài)。對260個(gè)戶內(nèi)水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)，設(shè)專人收集每個(gè)時(shí)段、每個(gè)區(qū)域的水質(zhì)狀況，以便根據(jù)水質(zhì)變化隨時(shí)采取應(yīng)對措施。建立起較完善的管網(wǎng)安全供水“三道防線”，安裝了具有防倒流作用的逆止閥，徹底杜絕了地?zé)�、中水、供熱和居民熱水器等介質(zhì)與自來水的污染，實(shí)現(xiàn)了自來水進(jìn)小區(qū)、入棟門、入戶三個(gè)環(huán)節(jié)都有了安全屏障。

2007年，集團(tuán)在全市率先推行新的水質(zhì)檢測標(biāo)準(zhǔn)，建成華北地區(qū)規(guī)模最大的水質(zhì)專業(yè)檢測中心，檢測能力達(dá)到256項(xiàng)。自來水濁度越低水質(zhì)越好。國家規(guī)定合格自來水出廠標(biāo)準(zhǔn)為濁度1NTU，也就是1千克自來水中只允許存在0.001克的微粒，而集團(tuán)出廠水濁度現(xiàn)已達(dá)到0.3NTU以下，遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到可直接飲用級別。管網(wǎng)水質(zhì)合格率達(dá)99.51%，高于國家規(guī)定95%的標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)檢測指標(biāo)全部達(dá)到了歐盟標(biāo)準(zhǔn)。本市的自來水系統(tǒng)始建于清朝末年，已有110多年的歷史，存在大量的老舊管網(wǎng)，有的老舊管材已經(jīng)銹蝕嚴(yán)重，大量結(jié)垢、堵塞通道，不僅影響水質(zhì)，還極易出現(xiàn)滲漏和爆管，對群眾用水和日常生活造成了很多不便和困擾。2003年開始，集團(tuán)把老舊管網(wǎng)改造作為貫徹市委、市政府提出的改善城鄉(xiāng)居民生活的20項(xiàng)實(shí)事之一加以落實(shí)，連續(xù)10年進(jìn)行老舊管網(wǎng)改造，用新型優(yōu)質(zhì)管材淘汰老舊管材，改造總長度1280公里，中心城區(qū)優(yōu)質(zhì)自來水管材率達(dá)到80%，全國領(lǐng)先，60多萬戶居民享受到了改造成果。近幾年新建的自來水管網(wǎng)系統(tǒng)全面使用優(yōu)質(zhì)管材，確保了百姓家里真正用上放心水。

本文來源：人民網(wǎng)