根據(jù)記者的統(tǒng)計(jì)，自今年1月1日到4月9日，市水務(wù)局收到的網(wǎng)上投訴總計(jì)96宗，85%來(lái)自原特區(qū)外地區(qū)，而在原特區(qū)外的這些投訴里，60%以上為水質(zhì)問(wèn)題投訴。
“我家住在一樓，即使是這樣，晚上洗澡的時(shí)候水也極其微弱。一、二樓勉強(qiáng)有水；三樓以上如果不用抽水機(jī)，幾乎就得天天斷水。”坪地坪西社區(qū)的祖先生抱怨道，“水質(zhì)也不好，經(jīng)常發(fā)黃，有時(shí)候還可以看到鐵銹。”
記者走訪了原特區(qū)外的幾個(gè)社區(qū)，基本都有類(lèi)似的問(wèn)題：水太臟、水壓低。
在一條來(lái)自龍崗民治片區(qū)水質(zhì)投訴的回復(fù)中，市水務(wù)局點(diǎn)出了問(wèn)題癥結(jié)所在：“民治片區(qū)由民治村自建水廠負(fù)責(zé)供水。目前我市尚存在一些由原行政村或自然村集體經(jīng)濟(jì)自建的自來(lái)水廠，這些小水廠供水的水質(zhì)、水量保障性較低。”
與之相反，掌握著原特區(qū)內(nèi)大部分供水服務(wù)的深圳水務(wù)集團(tuán)，則在監(jiān)測(cè)、處理工藝上走在全國(guó)前列。該集團(tuán)總工程師張金松告訴記者，從他1997年來(lái)到水務(wù)集團(tuán)以來(lái)，“每一年都在改進(jìn)工藝，長(zhǎng)期的努力才使深圳水務(wù)集團(tuán)所屬各水廠的水質(zhì)遙遙領(lǐng)先于全國(guó)平均水平。”
已有水廠的深度處理改造是各級(jí)政府在工作計(jì)劃中水質(zhì)達(dá)標(biāo)后的下一步工作重點(diǎn)。
深度處理工藝主要有兩種，一種是較為傳統(tǒng)的，臭氧加生物活性炭的技術(shù)，臭氧的作用是使有機(jī)物被氧化，活性炭作用則是吸附，并幫助一些微生物降解。另一種技術(shù)則出現(xiàn)較晚，即活性炭加超濾膜技術(shù)，這種技術(shù)對(duì)用地要求低，但資金投入則會(huì)更高。
然而記者發(fā)現(xiàn)，早在多年以前，深圳市政府就已公開(kāi)表示特區(qū)內(nèi)水質(zhì)絕大多數(shù)都已達(dá)標(biāo)甚至領(lǐng)先于全國(guó)水平。但時(shí)至今日，深圳擁有深度處理工藝的水廠只有兩座半，還有一座正在改造當(dāng)中。
張金松告訴記者，特區(qū)內(nèi)的水廠中，只有梅林水廠和筆架山水廠在2005和2006年分別完成了深度處理的改造，但那時(shí)的改造還主要是“為了改善水質(zhì)，使水質(zhì)達(dá)標(biāo)。”
“上世紀(jì)90年代中期，只有東深引水工程，東部工程還沒(méi)建好，那時(shí)候東深的水源污染還比較嚴(yán)重的，原有的河道如石馬河帶來(lái)了很多的工業(yè)廢水和生活污水。當(dāng)時(shí)東深供水公司建了一個(gè)預(yù)處理站，水質(zhì)依然不行。”張金松說(shuō)，“原水的氨氮高，藻類(lèi)含量也很高，鑒于這種情況，我們考慮上深度處理工藝。”
“深度處理，是要解決常規(guī)處理很難解決或無(wú)法解決的問(wèn)題，比如濁度指標(biāo)，是常規(guī)處理要解決的問(wèn)題。而深度處理解決的主要是有機(jī)污染，它關(guān)注的是看不到的污染，微污染，一些微量、致癌致畸變的物質(zhì)。”張金松說(shuō)。
既然如此，為何不在所有水廠都上深度處理工藝？
在張金松看來(lái)，“必須上深度處理”與“上深度處理更好”，是兩個(gè)維度的事情。“一個(gè)地方的水源，如果污染嚴(yán)重，檢測(cè)超標(biāo)，并且屬于常規(guī)處理無(wú)法解決的，那就一定要上深度處理，這是必須的。”
“但就深圳的情況來(lái)看，新國(guó)標(biāo)的106項(xiàng)檢測(cè)，無(wú)論是有深度處理工藝還是只有常規(guī)處理的水廠，出廠水質(zhì)都是達(dá)標(biāo)的。”
而在這種情況下，要為水廠上深度處理工藝，就不得不考慮兩個(gè)因素，一是用地，一是資金。
“梅林水廠當(dāng)時(shí)最有條件，因?yàn)樗揪褪前凑?0萬(wàn)的處理量預(yù)留的用地。”張金松告訴記者，最早嘗試深度處理其實(shí)是東湖水廠，“當(dāng)時(shí)我們?yōu)榱私鉀Q消毒副產(chǎn)物問(wèn)題，上了臭氧預(yù)處理的工藝，相當(dāng)于深度處理做了一半。后面一半停了下來(lái)，因?yàn)橛玫貙?shí)在是不夠。”
若要在用地緊張的水廠使用深度處理的工藝，則就得使用“活性炭加超濾膜的處理方式”，張金松告訴記者，“這種工藝成本比臭氧活性炭的傳統(tǒng)深度處理工藝要高不少。”正在改造中的沙頭角水廠就使用了這種工藝，光這一座小小的水廠升級(jí)就花去了5000萬(wàn)元。
“現(xiàn)在一個(gè)比較大的問(wèn)題是，價(jià)格成本的機(jī)制不順。大的投資下去了，將來(lái)投資的折舊，包括成本的收回，都不通暢，對(duì)繼續(xù)上馬深度處理的制約很大。”張金松告訴記者。
張金松還告訴記者，深度處理后的水質(zhì)比傳統(tǒng)處理工藝的“更加安全穩(wěn)定”，“比如前年出現(xiàn)了一次突發(fā)性的水源污染，一些區(qū)域的用戶投訴很多，但是在深度處理的水廠區(qū)域內(nèi)，沒(méi)有發(fā)生任何問(wèn)題。”
據(jù)水務(wù)集團(tuán)工作人員透露，未來(lái)水務(wù)集團(tuán)旗下水廠改造“總體計(jì)劃要在特區(qū)內(nèi)逐步完成深度處理改造，特區(qū)外的中心城區(qū)要實(shí)現(xiàn)深度處理。”目前，“光明水廠已經(jīng)做了深度處理的預(yù)留，東湖和大沖水廠也正在考慮之中。”
