日供水設(shè)計能力146.5萬立方米

南昌水業(yè)是一家有著七十多年歷史的國家大型水務(wù)企業(yè)，現(xiàn)日供水設(shè)計能力146.5萬立方米，日污水處理能力達(dá)151.3萬立方米，供水管網(wǎng)2900余公里，供水面積300多平方公里，供水人口280余萬，主要承擔(dān)著南昌自來水生產(chǎn)與銷售、供水管網(wǎng)設(shè)施的維修、安裝與相關(guān)供水服務(wù)和省內(nèi)外89家污水處理廠的運營管理。

據(jù)介紹，南昌水業(yè)始終以夯實民主管理，打造“陽光水務(wù)”為著力點，切實履行國有企業(yè)的責(zé)任。南昌水業(yè)確立了單位、部門及班組三級公開體系，對廠務(wù)公開的內(nèi)容、形式、程序、時限和范圍等方面進(jìn)行了細(xì)化分解，并把廠務(wù)公開工作納入先進(jìn)單位評比等考核體系之中。

企業(yè)廠務(wù)公開不斷深入，企業(yè)民主管理渠道不斷拓寬，南昌水業(yè)廣大職工勤奮拼搏、奉獻(xiàn)企業(yè)的熱情也不斷高漲。

南昌成全國第2個公布106項水質(zhì)信息城市

自來水行業(yè)是面向社會和老百姓的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量好壞，體現(xiàn)了民主管理水平的高低。

一直以來，南昌水業(yè)以“服務(wù)前移”理念為指引，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行“三快一好”搶修服務(wù)（到達(dá)現(xiàn)場快、關(guān)閉閥門快、搶修修復(fù)快、維修質(zhì)量好）和“四零式”服務(wù)模式（搶修服務(wù)零時差、用戶繳費零距離、公開辦事零障礙、安全供水零事故），贏得了市民的好評和信賴。

早在2007年，南昌水業(yè)就開始通過公司官網(wǎng)，向用戶公布每月一次的42項水質(zhì)指標(biāo)檢測結(jié)果平均值，2012年8月31日起開始公布106項水質(zhì)新國標(biāo)全部檢測結(jié)果，南昌成為繼上海之后，全國第2個公布106項水質(zhì)信息的城市。

供水服務(wù)滿意度連續(xù)兩年全國第二

企業(yè)廠務(wù)公開是南昌水業(yè)實施民主管理、接受民主監(jiān)督的重要平臺，也是員工和百姓了解南昌水業(yè)的“重要窗口”。

南昌水業(yè)長期堅持廠務(wù)公開民主管理，贏得了社會的廣泛認(rèn)可。南昌水業(yè)還定期開展“水業(yè)開放日”活動，邀請市民代表親臨供水各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)觀摩。

2013年4月，中國水網(wǎng)權(quán)威發(fā)布《中國城市供水服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)查研究報告》，南昌供水總體服務(wù)滿意度連續(xù)兩年全國排名第二。