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中國給水排水2020年中國污水處理廠提標(biāo)改造(污水處理提質(zhì)增效)高級研討會
 
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選購凈水器有“三板斧”:品牌、技術(shù)和服務(wù) 超濾膜技術(shù)還能保留水中對人體有益的微量元素

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-01-02  瀏覽次數(shù):140
核心提示:由于目前凈水設(shè)備產(chǎn)品不在國家三包規(guī)定指定產(chǎn)品的范圍內(nèi),因此部分凈水機(jī)企業(yè)各自為政,售后問題成了當(dāng)前凈水機(jī)行業(yè)的一塊短板。
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中國給水排水2020年中國污水處理廠提標(biāo)改造(污水處理提質(zhì)增效)高級研討會
 由于目前凈水設(shè)備產(chǎn)品不在國家三包規(guī)定指定產(chǎn)品的范圍內(nèi),因此部分凈水機(jī)企業(yè)各自為政,售后問題成了當(dāng)前凈水機(jī)行業(yè)的一塊短板。特別是近一時期,媒體就多次爆出了知名凈水機(jī)品牌因為售后服務(wù)反應(yīng)遲鈍或者未妥善處理遭到消費者投訴的問題。專家預(yù)言,進(jìn)入2014年后,售后服務(wù)差的品牌將被邊緣化。


新年將至,裝修趨旺,不少消費者把凈水器列入家電采購清單中,期待新家裝上凈水器后能帶來全新的健康飲用水生活。據(jù)不完全統(tǒng)計,2013年凈水機(jī)市場增速超過了50%,北京、廣州、深圳等地區(qū)的增速更是超過了90%。然而,一些消費者因缺乏相關(guān)專業(yè)知識難以買到優(yōu)質(zhì)凈水器。對此,凈水專家陳良剛提醒消費者,選購凈水器有“三板斧”:品牌、技術(shù)和服務(wù)。

  
  產(chǎn)品是否有權(quán)威認(rèn)證
  
  據(jù)中國家用電器協(xié)會統(tǒng)計顯示,目前國內(nèi)凈水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)已超過3400家,但有生產(chǎn)許可證的廠家僅900余家,全國知名凈水品牌更是屈指可數(shù)。此外,凈水市場概念不斷,超濾凈水器、軟水器、反滲透凈水器、納米能量凈水器……各種凈水名詞讓消費者眼花繚亂,并且大都宣稱擁有最新凈水科技成果,價格也從幾百元到數(shù)千元不等。
  
  對此,專家建議,消費者應(yīng)盡量選購知名品牌的凈水產(chǎn)品,這類產(chǎn)品都經(jīng)過了國家衛(wèi)生技術(shù)監(jiān)督部門的鑒定,符合國家相關(guān)凈水器水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)更可靠。據(jù)了解到,目前市場主流的凈水器多數(shù)都具有權(quán)威部門提供的認(rèn)證,專家表示,市場上的這類凈水器,消費者可放心選購。
  
  濾芯技術(shù)是否可靠
  
  決定凈水器效果的關(guān)鍵部件是濾芯,最為核心的問題是濾芯技術(shù)是否可靠。但業(yè)內(nèi)專家表示,消費者選購凈水器時往往忽視了濾芯技術(shù)是否可靠的問題。
  
  目前,市場主流的凈水技術(shù)有三種:RO反滲透、超濾、微濾,其中反滲透膜的過濾口徑為0.0001微米,超濾膜的過濾口徑是0.01微米,微濾膜過濾口徑為0.1微米。這三種凈水技術(shù)都能100%過濾掉細(xì)菌,但超濾膜技術(shù)還能保留水中對人體有益的微量元素,受到消費者歡迎。
  
  是否提供系統(tǒng)專業(yè)服務(wù)
  
  在購買凈水器的過程中,服務(wù)優(yōu)質(zhì)的商家會向消費者提供針對家庭制定的個性化凈水方案;售后還會定期上門更換濾芯,而普通凈水品牌很難提供系統(tǒng)、專業(yè)的服務(wù)。實際上,凈水器服務(wù)方面最關(guān)鍵要數(shù)更換濾芯。凈水器使用時間長,濾芯易被各種雜質(zhì)堵塞,從而導(dǎo)致凈水出現(xiàn)再次污染。據(jù)了解,目前凈水器濾芯更換頻率有6個月、8個月、1年、2年、3年更換一次。
  
  眾所周知,凈水機(jī)產(chǎn)品是半成品,需要經(jīng)過專業(yè)設(shè)計安裝及后續(xù)的長期服務(wù),才能讓用戶真正享受到最優(yōu)質(zhì)的凈水體驗。海爾凈水機(jī)憑借海爾集團(tuán)在家電服務(wù)方面的優(yōu)勢,快速地在全國建立了9000家凈水服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立了完善的服務(wù)和質(zhì)量體系。日前,海爾凈水機(jī)推出的“三包三免”服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)使得凈水機(jī)行業(yè)從無序向有序過渡,從簡單的價格競爭向更深層次的競爭過渡,填補(bǔ)了國內(nèi)凈水機(jī)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的空白。

 
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