雙11讓整個(gè)11月上半月的中文互聯(lián)網(wǎng)都成了電商大戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)。這幾只貓、狗、獅子和企鵝的互相纏斗帶來(lái)的各種歷史低價(jià)和實(shí)惠成為了每個(gè)人剁手的理由。是的，電商隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而興起的十多年間，深刻地改變了數(shù)億人的消費(fèi)和生活方式。電商平臺(tái)已成為最被人所熟悉和使用頻率最高的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一。隨著阿里一步步成為商業(yè)神話，無(wú)數(shù)人渴望通過(guò)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)復(fù)制這一成功。于是B2B、B2C、M2C等各色的電商模式在各自的商業(yè)土壤中生根發(fā)芽或者枯萎死去。而垂直領(lǐng)域的B2B模式正是其中廣泛出現(xiàn)在各工業(yè)領(lǐng)域的一種。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，垂直是指對(duì)應(yīng)某一特定的細(xì)分領(lǐng)域，B2B則是指工(商)業(yè)用戶對(duì)工(商)業(yè)用戶，垂直B2B也即為某一工業(yè)或商業(yè)領(lǐng)域用戶提供的在線商務(wù)平臺(tái)。由于目前在環(huán)保領(lǐng)域并未有垂直化的2C的電商平臺(tái)，因此，垂直B2B平臺(tái)是本文主要討論的環(huán)保領(lǐng)域的環(huán)保電商類型。
環(huán)保產(chǎn)業(yè)需要垂直化的電商平臺(tái)嗎
2011年環(huán)保部、發(fā)改委及統(tǒng)計(jì)局對(duì)全國(guó)的環(huán)保產(chǎn)業(yè)做了一次詳細(xì)的調(diào)查，調(diào)查樣本涵蓋了年收入在200萬(wàn)元以上23820家環(huán)保領(lǐng)域的企業(yè)。在14年發(fā)布的《2011年全國(guó)環(huán)境保護(hù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)狀況公報(bào)》中，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)得到了比較清晰的展示。
在環(huán)保產(chǎn)業(yè)總類目之下，從事環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售、資源循環(huán)利用產(chǎn)品生產(chǎn)銷售，以及環(huán)境友好產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中的節(jié)能節(jié)水產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的企業(yè)達(dá)12545家之多，占企業(yè)總數(shù)23820的半數(shù)以上。這些數(shù)量可觀的環(huán)保類產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)都可算作B2B環(huán)保電商的潛在(商家類)用戶。
另一方面，這些企業(yè)中的上市公司不足百家，即使算上從事環(huán)保類產(chǎn)品銷售的新三板掛牌企業(yè)，也只在這一群體中占很少的比例�？梢哉f(shuō)，這些非公眾公司，并且有相當(dāng)數(shù)量的中小型環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有著強(qiáng)烈的展示企業(yè)和產(chǎn)品以及進(jìn)行低成本營(yíng)銷的需求和愿望。.
就此層面而言，環(huán)保產(chǎn)業(yè)需要可以降低營(yíng)銷成本的垂直B2B電商平臺(tái)。
有哪些環(huán)保電商平臺(tái)
搜索“環(huán)保電商”關(guān)鍵詞，可以發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的環(huán)保電商平臺(tái)并不少(甚至不少平臺(tái)都給自己掛上了“國(guó)內(nèi)首家”的標(biāo)簽)。筆者選擇了搜索排名比較靠前，且運(yùn)營(yíng)正常的幾家。如下表所示。
不難看出，這幾家網(wǎng)站呈現(xiàn)兩種相對(duì)的特性。一種是比較純粹的電商，以交易為核心功能，這類平臺(tái)成立時(shí)間較晚，有更加明確的目標(biāo)領(lǐng)域。而另一類平臺(tái)則更加具有行業(yè)綜合門戶網(wǎng)站屬性，以供需(及企業(yè)黃頁(yè))信息發(fā)布為核心功能，并不具有在線直接交易的功能。這些平臺(tái)上線時(shí)間較早，初期就以細(xì)分領(lǐng)域信息聚合為服務(wù)內(nèi)容，也是在近一兩年才開始往環(huán)保電商的概念上靠。實(shí)際上，上面提到搜索出的絕大部分以環(huán)保電商標(biāo)榜自己的平臺(tái)都屬于這類，但若嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，不可在線交易的平臺(tái)并不能算作電商。
過(guò)的還好嗎
面對(duì)這些純度或高或低的環(huán)保電商網(wǎng)站平臺(tái)，這些網(wǎng)站活的究竟怎樣或許是最讓人最想知道的問(wèn)題。
首先，看平臺(tái)規(guī)模。筆者統(tǒng)計(jì)了幾個(gè)電商平臺(tái)的上線產(chǎn)品和企業(yè)數(shù)據(jù)，結(jié)果如下。
偏電商和偏門戶的平臺(tái)依然呈現(xiàn)明顯的區(qū)別。支持交易功能的電商平臺(tái)產(chǎn)品和企業(yè)數(shù)明顯少于供需內(nèi)容發(fā)布的門戶平臺(tái)�？傮w而言，幾家環(huán)保電商平臺(tái)的商品數(shù)和企業(yè)數(shù)都有可觀的規(guī)模。如此的規(guī)模是否說(shuō)明了環(huán)保電商網(wǎng)站的繁榮呢?
我們來(lái)看網(wǎng)站流量。筆者利用全球通用的站長(zhǎng)工具ALEXA對(duì)這幾家網(wǎng)站流量進(jìn)行了查詢。結(jié)果見下表。
可以看出，除在信息發(fā)布方面做得較為成功的中國(guó)環(huán)保在線之外，偏電商屬性的網(wǎng)站平臺(tái)的流量還比較有限。尤其是讓人有些意外的是，在業(yè)內(nèi)比較知名的宜正環(huán)保電商居然在ALEXA網(wǎng)站流量查詢頁(yè)面居然顯示“相關(guān)數(shù)據(jù)不充分，無(wú)法統(tǒng)計(jì)”(當(dāng)然，數(shù)據(jù)為ALEXA得出的估算值，如與內(nèi)部數(shù)據(jù)不符，歡迎打臉)。可以說(shuō)，在規(guī)模面前，流量數(shù)據(jù)更是顯得有些可憐(尤其是那些偏門戶的平臺(tái)，絕大部分流量指向的是行業(yè)新聞等內(nèi)容，去掉這些，商城的瀏覽量就更少了)。
當(dāng)然，誰(shuí)還沒個(gè)起步期啊?只要產(chǎn)品交易量實(shí)實(shí)在在增長(zhǎng)，春天總歸是要來(lái)的。為了解各平臺(tái)的交易狀況，筆者再次統(tǒng)計(jì)了支持交易的兩個(gè)電商平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)和其它平臺(tái)的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。
雖然筆者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解有限，但覺得這樣的數(shù)據(jù)無(wú)論如何也不能稱作理想或者樂(lè)觀。甚至不太客氣地說(shuō)，看不到有變好的跡象。目前，這些網(wǎng)站的盈利方式主要包括：廣告、會(huì)員費(fèi)、交易抽成三種，如果服務(wù)按效果來(lái)收費(fèi)，在實(shí)質(zhì)流量和銷售效果不理想的情況下，相信這幾方面收入都不會(huì)太好。
問(wèn)題和出路
筆者認(rèn)為，在產(chǎn)品角度，這些平臺(tái)的困境來(lái)自于一個(gè)最核心的問(wèn)題：活得好的那些賣鞋的賣包的賣成人用品的垂直電商能活下去并不是因?yàn)樘詫毑毁u這些，而是因?yàn)閷?duì)于這些產(chǎn)品的買家和賣家，這些平臺(tái)要更加專業(yè)、體驗(yàn)更好、時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本更低。也就是說(shuō)：垂直B2B電商生存和成功的關(guān)鍵在于在垂直領(lǐng)域能夠提供比阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等這些水平化的B2B電商平臺(tái)更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
但就這一點(diǎn)，這些網(wǎng)站，做的并不夠好�；ヂ�(lián)網(wǎng)的蠻荒時(shí)代早已過(guò)去，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)τ脩趔w驗(yàn)的研究已細(xì)致入微的階段，這些平臺(tái)已經(jīng)明顯落后了。在體驗(yàn)的過(guò)程中，平臺(tái)大多在功能上暴露出了一些功能上的問(wèn)題，如排序功能不能正常使用，產(chǎn)品和公司頁(yè)面信息嚴(yán)重缺失(這一點(diǎn)宜正電商平臺(tái)是唯一的例外，所有商品基本都有比較詳盡的介紹和參數(shù))，價(jià)格顯示錯(cuò)誤，認(rèn)證形同虛設(shè)等等。可以說(shuō)，僅就電商平臺(tái)本身而言，用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)遜于主流電商平臺(tái)。此外，網(wǎng)站間同質(zhì)化嚴(yán)重，可以看出來(lái)，在網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)上，基本都是普通的電商平臺(tái)和黃頁(yè)網(wǎng)站的基本架構(gòu)。網(wǎng)站之間拉不開差距不說(shuō)，這些可以套用在任何一個(gè)工業(yè)領(lǐng)域的架構(gòu)，無(wú)法針對(duì)環(huán)保領(lǐng)域特定的買方和賣方的特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化。比如這些動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)的大家伙，僅僅通過(guò)幾張并不清晰的圖片和幾行可信度未知，甚至有時(shí)有些敷衍了事的描述文字，很難讓買方直接在線購(gòu)買。哪怕感興趣，也多會(huì)通過(guò)私下溝通來(lái)進(jìn)一步了解，這時(shí)在線交易的核心功能就顯得雞肋。網(wǎng)站實(shí)際上還是淪為了企業(yè)產(chǎn)品黃頁(yè)……細(xì)節(jié)的問(wèn)題還有很多，我們?cè)诖司筒灰灰涣信e了。
出路在哪兒?實(shí)際上，搞清楚了上一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)答案也不難得到：提升垂直化的服務(wù)專業(yè)度和質(zhì)量。比如別爭(zhēng)誰(shuí)是國(guó)內(nèi)首家，先把功能上的硬傷給解決了;又比如，不片面追求企業(yè)數(shù)量，幫助企業(yè)完善詳細(xì)的產(chǎn)品資料，甚至，加入視頻展示的模塊，讓買家盡可能打消疑慮;再比如針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備設(shè)定不同的展示方式……此外，對(duì)于平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該去審視自身具有的獨(dú)特資源：有爹的把爹的資源用好，在某個(gè)領(lǐng)域有優(yōu)勢(shì)的就在這個(gè)領(lǐng)域深挖。
后面的話
當(dāng)然，同實(shí)實(shí)在在的嘗試和創(chuàng)新比起來(lái)，批評(píng)并不需要花太多功夫。任何一個(gè)領(lǐng)域的開創(chuàng)者都會(huì)碰到反對(duì)甚至嘲笑。試圖切中一個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)，以科技和創(chuàng)新降低使用者的成本，提升行業(yè)的運(yùn)行效率，同時(shí)為自己帶來(lái)收益，這樣的開創(chuàng)者無(wú)論如何都值得鼓勵(lì)和尊敬。
引用知乎“為什么很多人反對(duì)創(chuàng)業(yè)?”這一問(wèn)題下Alex waker的回答：
“知乎很多人反對(duì)的不是創(chuàng)業(yè)。他們反對(duì)的是盲目跟風(fēng)、投機(jī)取巧、僥幸心理、好逸惡勞、不腳踏實(shí)、缺少自知之明地等惡劣品質(zhì)。這些劣質(zhì)價(jià)值觀在任何時(shí)代都會(huì)遭到反對(duì)，只是在目前的創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮下，這些東西再次沉渣泛起，只不過(guò)他們給自己戴上了一個(gè)叫做勵(lì)志的帽子，假裝有勇有謀，假裝披荊斬棘，假裝弄潮逐浪，假裝熱血燃情。但是本質(zhì)上，這一類人，要么是不知道自己將要面對(duì)什么的幼稚鬼，要么就是騙子。”
原標(biāo)題:是時(shí)候聊聊環(huán)保電商了
