羅振宇：正在變化的商業(yè)邏輯，我有這十個(gè)推論｜研習(xí)社課程實(shí)錄
4月24日上午，混沌研習(xí)社課程《新生代企業(yè)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)》，羅振宇從“人”的角度，重新觀察這個(gè)世界的商業(yè)邏輯，正在發(fā)生什么樣的變化。
羅振宇說(shuō)，很多人覺(jué)得Papi醬不值錢(qián)，覺(jué)得羅輯思維不值錢(qián)，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為人不值錢(qián)，只有大企業(yè)、大系統(tǒng)才是值錢(qián)的。從人的角度觀察這個(gè)世界的商業(yè)邏輯，你會(huì)看到不一樣的結(jié)果。
（本文根據(jù)羅振宇在混沌研習(xí)社的課程整理而成，有刪節(jié)。混沌研習(xí)社社員可點(diǎn)擊研習(xí)社官方微站，登陸后觀看完整版視頻回播，本次課程下周上線。點(diǎn)此查看本次課程PPT。）
最近被黑慘了，所以我擔(dān)心你們不來(lái)了。今天我定了這個(gè)題目，“從人的角度重估商業(yè)價(jià)值”。因?yàn)檫@個(gè)世界處于轉(zhuǎn)換期，最大的特征是對(duì)人的價(jià)值的極大懷疑中。
前兩天papi醬廣告拍賣(mài)2200萬(wàn)，有人說(shuō)我們做局。2200萬(wàn)把他們氣成那個(gè)樣子，要知道這只是中標(biāo)這家企業(yè)全年廣告預(yù)算的5%，花5%拿下刷屏級(jí)的事件，值不值？
大家覺(jué)得不可思議，憑什么值這么多錢(qián)？就像去年羅輯思維的B輪估值13.2億，很多人覺(jué)得是炒作。因?yàn)檫@個(gè)世界認(rèn)為人是不值錢(qián)的，只有大企業(yè)、大系統(tǒng)才是值錢(qián)的。
我們能不能從另外一個(gè)維度看一下，從人的角度重新觀察這個(gè)世界的商業(yè)邏輯，正在發(fā)生什么樣的變化。我有一些推論。
人是交易的入口
第一個(gè)推論，人會(huì)變成交易的入口。
上一代交易入口是流量和價(jià)值，但是現(xiàn)在，很多人形成習(xí)慣，淘寶買(mǎi)東西價(jià)格排名從高到底，便宜沒(méi)好貨，不如找一個(gè)最好的。流量也正在變得不值錢(qián)，因?yàn)榻灰讬C(jī)會(huì)到處都是。
下一代的交易入口是什么？人。越來(lái)越多的行當(dāng)會(huì)出現(xiàn)以人為核心的交易出口。
羅輯思維賣(mài)書(shū)的故事大家也都知道，賣(mài)貨的領(lǐng)域最讓我震驚的是文怡，愛(ài)好做菜，公眾號(hào)的用戶(hù)不多，有一天賣(mài)了一塊很昂貴的砧板，一萬(wàn)五千塊。這就是基于對(duì)某一個(gè)人的信任。這種事情在行行業(yè)業(yè)都會(huì)發(fā)生的。
我們買(mǎi)房會(huì)找自己信任的朋友帶著看看，我們買(mǎi)車(chē)會(huì)找懂車(chē)的朋友問(wèn)問(wèn)，人和人之間的關(guān)系是這個(gè)世界的本質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)把人和人連接起來(lái)，但一直有一個(gè)幽靈般的詞匯盤(pán)旋在互聯(lián)網(wǎng)的上空：OTT（Over The Top），越過(guò)你的頂部完成連接。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為什么反復(fù)地勸告創(chuàng)業(yè)者，不要再試圖干平臺(tái)了，隨時(shí)會(huì)被OTT，因?yàn)槿祟?lèi)社會(huì)的一切交易本質(zhì)是人和人之間的關(guān)系，只有一種東西是無(wú)法被OTT的，就是人。
OTT到最后就是人和人的直接交流，人是一切交易的入口，它會(huì)形成新的商業(yè)模式。
知識(shí)也是下一代交易入口
除了人格本身，知識(shí)也是交易入口。
大家有沒(méi)有想過(guò)為什么中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)是這么難，其實(shí)就是沒(méi)有足夠的條件手段載體和平臺(tái)釋放人的動(dòng)能。
人有非常重要的功能：提供他人不具備的知識(shí)。知識(shí)是生產(chǎn)需求的，知識(shí)本身就是產(chǎn)品。如果你不知道金字塔，你不會(huì)產(chǎn)生對(duì)去埃及旅游的需求，如果你不知道約翰斯特勞斯，根本不會(huì)去奧地利的金色大廳。
消費(fèi)升級(jí)面對(duì)的問(wèn)題不是供給問(wèn)題，而是需求本身出了問(wèn)題，今天可以問(wèn)父母，您過(guò)生日想要什么，他們會(huì)回答不需要。真的沒(méi)有消費(fèi)能力和意愿嗎？不是的，是因?yàn)樗狈ο嚓P(guān)知識(shí)。
直接交易可以替代間接交易
直接交易可以替代間接交易。這一兩年有一個(gè)詞共享經(jīng)濟(jì)，共享經(jīng)濟(jì)在假設(shè)，人類(lèi)會(huì)有大量的剩余，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作起來(lái)迸發(fā)出巨大的能量。
我并不認(rèn)同共享經(jīng)濟(jì)，我給大家舉一個(gè)例子，一個(gè)老太太上午做完了家務(wù)，中午她反正要給家人做飯，不過(guò)就是多做上30份飯賣(mài)給鄰居，這是共享經(jīng)濟(jì)？
錯(cuò)了。這個(gè)老太太要不了三個(gè)月一定是兩個(gè)結(jié)果：累得不想干了，或者雇工上牌照專(zhuān)業(yè)干。
uber剛到中國(guó)的時(shí)候我還開(kāi)過(guò)他們的車(chē)，現(xiàn)在兼職uber司機(jī)越來(lái)越少，這就是我講的從人的角度重估一切商業(yè)價(jià)值的原因。
社會(huì)變化的總方向一萬(wàn)年沒(méi)有變過(guò)，越分工越細(xì)，一切的新工具都是促成人的分工越來(lái)越細(xì)。Uber和滴滴出行給我們最重要的啟示，其實(shí)是直接交易越來(lái)越替代間接交易。
原來(lái)我是一個(gè)司機(jī)，我的能力必須得間接性地賣(mài)給企業(yè)和出租車(chē)公司才能兌現(xiàn)�，F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)工具，我的駕駛技能可以有更高效率的銷(xiāo)售。
為什么直接交易會(huì)替代間接交易？因?yàn)檎麄�(gè)現(xiàn)代社會(huì)的本質(zhì)是“封裝復(fù)雜，接口簡(jiǎn)單”。
創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)造新分工
創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)造新分工。很多人會(huì)說(shuō)羅輯思維是跨界混搭穿越雜交的產(chǎn)物，在我們創(chuàng)業(yè)的開(kāi)頭也這么認(rèn)為，而且很得意。
從去年開(kāi)始突然意識(shí)到不是，沒(méi)有混搭，我們制造一個(gè)新分工，這個(gè)分工是知識(shí)服務(wù)。
現(xiàn)在很多人認(rèn)為羅輯思維是一家書(shū)店，因?yàn)闀?shū)的知識(shí)含量在貨中是最高的，所以我們拿它來(lái)入手而已，商業(yè)過(guò)程的未來(lái)可以創(chuàng)造新的分工知識(shí)服務(wù)。
我們是知識(shí)服務(wù)者，知識(shí)水準(zhǔn)并不比各位高，但是我們?cè)跁r(shí)間上做協(xié)作。
你在表面可以看出可能是各種東西，拍賣(mài)，網(wǎng)絡(luò)視頻購(gòu)物，真人秀，內(nèi)容收費(fèi)，本質(zhì)都是一樣的，我在做知識(shí)服務(wù)。您不是沒(méi)有時(shí)間學(xué)知識(shí)嗎，我來(lái)替你找一個(gè)時(shí)間上的解決方案。
從公司到聯(lián)盟
從公司到聯(lián)盟。
我們公司不允許有任何一條規(guī)矩，從上班時(shí)間打卡到團(tuán)隊(duì)的KPI一概沒(méi)有，我們是為數(shù)不多的以人為核心成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)。我們不能讓這家公司定型，所有活動(dòng)，所有人都是按照事組織起來(lái)的。
控制人是以控制信息為前提，這個(gè)社會(huì)控制不住信息，控制不住還不如一開(kāi)始就尊重她的自由意志，公司遲早會(huì)變成聯(lián)盟。
一個(gè)公司人員一旦變大將極其可怕，羅輯思維現(xiàn)在只有一百個(gè)人，我們已經(jīng)試圖把一些成熟的同事踢走，這個(gè)業(yè)務(wù)模塊已經(jīng)做成了，羅輯思維這塊業(yè)務(wù)給你，你搬走，自己創(chuàng)業(yè)。
因?yàn)槲覀冎酪涣耸�，所有的公司都�?huì)變成這種聯(lián)盟而不再是強(qiáng)制性的。
公司群團(tuán)崛起
剛才我講的是公司內(nèi)部管理，公司外部呢？未來(lái)很有可能會(huì)出現(xiàn)一種模式：企業(yè)群團(tuán)。
不同的功能組合在一起，企業(yè)互相之間沒(méi)有持股關(guān)系，但是我們背靠背。羅輯思維和混沌研習(xí)社就是這樣的關(guān)系。
如果我們做混沌研習(xí)社這樣的教育品牌，得花多長(zhǎng)的時(shí)間和錢(qián)？混沌研習(xí)社想獲得羅輯思維這樣的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，自己建的話也很難，不如大家一起。
我們互相不持股，羅輯思維就是混沌研習(xí)社的銷(xiāo)售和市場(chǎng)等，研習(xí)社也是羅輯思維的內(nèi)容生產(chǎn)車(chē)間。
這一點(diǎn)特別重要，創(chuàng)業(yè)要考慮上下游是什么。寶潔公司如果衰落，是因?yàn)樯舷掠萎a(chǎn)業(yè)鏈出了問(wèn)題，建立在上游的廣告渠道是電視，下游的銷(xiāo)售渠道是沃爾瑪，現(xiàn)在渠道都在走下坡路，寶潔就完了。
社群經(jīng)濟(jì)
在座有很多做社群經(jīng)濟(jì)，羅輯思維是國(guó)內(nèi)比較早的提出社群經(jīng)濟(jì)的一家公司，但是我們?cè)谏缛航?jīng)濟(jì)上幾乎沒(méi)有作為，這是故意的。
我一直堅(jiān)信，社群是好產(chǎn)品的結(jié)果，不是原因。想通過(guò)先建立社群然后賣(mài)貨，這是殺熟。全世界最好的社群經(jīng)濟(jì)樣本是蘋(píng)果，好產(chǎn)品自然帶來(lái)社群。我和用戶(hù)之間結(jié)成的是聯(lián)盟，不是我對(duì)用戶(hù)跪舔，而是提供專(zhuān)業(yè)分工內(nèi)的服務(wù)。
我們不是公共知識(shí)分子，不代表社會(huì)良心，你給了我一天五毛錢(qián)我就踏踏實(shí)實(shí)的為你服務(wù)。最近有一些什么知識(shí)我打聽(tīng)了，我要講給你聽(tīng)。
我們是用這種買(mǎi)賣(mài)契約關(guān)系構(gòu)成牢不可破的聯(lián)盟，契約達(dá)成，沖鋒冒血把我承諾的責(zé)任完成，我也是為了我自己。社群經(jīng)濟(jì)在這個(gè)意義上成立。
在勢(shì)能和信用之間構(gòu)建艱難的平衡
羅輯思維帶了不好的頭，我們不斷強(qiáng)調(diào)勢(shì)能，總好像在做一些特別聰明的事�？缒暄葜v，賣(mài)月餅，拍賣(mài)papi醬的廣告貼片，這本身并不值得學(xué)。
因?yàn)槲磥?lái)的商業(yè)是在勢(shì)能和信用之間構(gòu)建一個(gè)均衡。沒(méi)有勢(shì)能很難低成本吸附資源，但沒(méi)有信用就不通向任何具體的交易。
我們做信用方面不敢說(shuō)做得多好，但是努力在做。比如說(shuō)我為什么風(fēng)雨無(wú)阻一定每天早上按時(shí)出60秒，我在打造一個(gè)信用，一個(gè)菜攤永遠(yuǎn)在出攤，這個(gè)攤的生意一定最好。
我是在市場(chǎng)釋放信號(hào)，胖子永遠(yuǎn)在。很多事情很多人看到了其中的機(jī)巧和聰明，但是你忘了信用更加重要。
時(shí)間分裂
時(shí)間分裂，基于人的角度在重估商業(yè)價(jià)值的時(shí)候，你必須得有一個(gè)概念，人和人是不一樣的。比如說(shuō)有人為什么花那么長(zhǎng)的時(shí)間看直播秀場(chǎng)，我還是覺(jué)得匪夷所思。
后來(lái)我琢磨明白了，中國(guó)不是每個(gè)人都像各位這樣時(shí)間很值錢(qián)的，他比如小鎮(zhèn)青年，他可能沒(méi)有上過(guò)什么學(xué)，反正父母家里有兩處房混得不錯(cuò)，他就是在家里閑著，在秀場(chǎng)可以看到漂亮的人。
未來(lái)所有的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本身的戰(zhàn)場(chǎng)是時(shí)間，拿到越多的時(shí)間，就拿到了越多的財(cái)富，這是我的提醒。
認(rèn)知是最大的障礙
《人類(lèi)簡(jiǎn)史》給我最重要的思考，就是商業(yè)的邊界正在消失，人的價(jià)值正在凸現(xiàn)。人可以通過(guò)認(rèn)知，用極高效率的在全球范圍內(nèi)像搭積木一樣整合社會(huì)資源，迅速形成協(xié)作系統(tǒng)。
升級(jí)認(rèn)知就是人，人是這個(gè)世界最寶貴的資產(chǎn)。所以我們?cè)谧鐾顿Y的時(shí)候，不看產(chǎn)品就看人，人對(duì)了就可以。怎么判斷人，在某一個(gè)分工有手藝，肯勤奮的把這個(gè)手藝檢查做下去，就是牛的未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者。
*本文根據(jù)羅振玉宇4月24日在混沌研習(xí)社的課程內(nèi)容整理而成，有刪節(jié)
