“我們將繼續(xù)踐行‘質(zhì)量強(qiáng)企’‘質(zhì)量強(qiáng)市’，致力于發(fā)展水務(wù)與環(huán)境事業(yè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)深圳市委六屆七次全會(huì)精神，對(duì)照‘六個(gè)先行區(qū)’建設(shè)和‘十大行動(dòng)’的任務(wù)要求，結(jié)合水務(wù)集團(tuán)的實(shí)際以硬作風(fēng)、硬舉措抓好落實(shí)，為深圳建設(shè)成為現(xiàn)代化、國(guó)際化創(chuàng)新型城市貢獻(xiàn)自己的力量。”9月6日上午，2016年度深圳市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，深圳水務(wù)集團(tuán)董事長(zhǎng)韓德宏的發(fā)言，正是集團(tuán)多年來深入踐行“敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、包容”的企業(yè)精神，勇?lián)鷩?guó)企改革使命，以匠心品質(zhì)成就至臻服務(wù)的深刻心得。

　　在水務(wù)改革與發(fā)展道路上，深圳水務(wù)集團(tuán)一直以勇于探索和嘗試改革聞名業(yè)內(nèi)。歷經(jīng)多年創(chuàng)新發(fā)展，集團(tuán)逐漸形成了以深圳本地供排水服務(wù)為核心，以“對(duì)外水務(wù)投資、產(chǎn)業(yè)鏈、污泥及廢水處理、河流生態(tài)修復(fù)類業(yè)務(wù)”為驅(qū)動(dòng)的“一核四翼”戰(zhàn)略發(fā)展格局，致力于提供涉水事務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，承擔(dān)了深圳市約99%的供水和50%的污水處理業(yè)務(wù)。憑借高度的社會(huì)責(zé)任感和誠(chéng)信，集團(tuán)贏得了用戶、政府和行業(yè)的認(rèn)可，2012-2014年連續(xù)三年榮獲中國(guó)水業(yè)最具社會(huì)責(zé)任投資運(yùn)營(yíng)（服務(wù)）企業(yè)稱號(hào)。

　　戰(zhàn)略領(lǐng)航，以質(zhì)量型發(fā)展增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力

　　在深圳市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，深圳水務(wù)集團(tuán)在“保障民生，呵護(hù)環(huán)境”的長(zhǎng)期價(jià)值堅(jiān)守中，從傳統(tǒng)的地方自來水公司，通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度、原特區(qū)內(nèi)供水排水業(yè)務(wù)合并、產(chǎn)權(quán)主體多元化、全市供水業(yè)務(wù)一體化、實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略等，逐步發(fā)展為國(guó)內(nèi)一流的水務(wù)綜合服務(wù)商。

　　為了發(fā)展為“最受信賴的水務(wù)企業(yè)”，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青，深圳水務(wù)集團(tuán)組建了戰(zhàn)略管理委員會(huì)，建立了系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理體系，制定了完善的戰(zhàn)略管理流程，對(duì)宏觀政策、行業(yè)政策進(jìn)行持續(xù)研究，提出了發(fā)展策略并制定了“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　隨著中國(guó)水務(wù)行業(yè)市場(chǎng)化改革的不斷深入，面對(duì)城市建設(shè)與發(fā)展的需要，以及市民對(duì)生活品質(zhì)與環(huán)境的更高追求，深圳水務(wù)集團(tuán)將致力于通過深化改革，創(chuàng)新發(fā)展，努力做強(qiáng)做優(yōu)本地供排水業(yè)務(wù)，拓展跨區(qū)域水務(wù)投資業(yè)務(wù)，優(yōu)化管控產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)，發(fā)展污泥及廢水處理業(yè)務(wù)，開發(fā)河流生態(tài)修復(fù)類業(yè)務(wù)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)水務(wù)向復(fù)合型水務(wù)轉(zhuǎn)變，由城市供排水水務(wù)向“大水務(wù)”轉(zhuǎn)變，由有限責(zé)任公司向“公眾”公司轉(zhuǎn)變。集團(tuán)立足深圳、面向全國(guó)，以國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn)做強(qiáng)、做優(yōu)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，大力拓展綜合環(huán)境服務(wù)類及河流生態(tài)修復(fù)類業(yè)務(wù)。

　　質(zhì)量引領(lǐng)，構(gòu)建與城市發(fā)展目標(biāo)配套的水務(wù)民生保障體系

　　作為大型國(guó)有水務(wù)企業(yè)，深圳水務(wù)集團(tuán)深知水質(zhì)安全關(guān)系市民健康，對(duì)標(biāo)國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)，建立了涵蓋水源水、進(jìn)廠原水及出廠水、市政管網(wǎng)水及二次供水、水處理藥劑及原材料、水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)與應(yīng)急監(jiān)測(cè)在內(nèi)的從源頭到龍頭的多層次、全流程水質(zhì)監(jiān)控體系，著力打造國(guó)內(nèi)水務(wù)的“深圳質(zhì)量”。歷經(jīng)多年潛心耕耘，集團(tuán)成為目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)水平最高的水務(wù)企業(yè)之一，產(chǎn)銷差率、人均勞動(dòng)生產(chǎn)率、人均制水量、人均管理管網(wǎng)長(zhǎng)度、單位能耗等多項(xiàng)指標(biāo)領(lǐng)先全國(guó)。

　　深圳水務(wù)集團(tuán)在國(guó)內(nèi)水務(wù)行業(yè)中率先引入食品安全領(lǐng)域的權(quán)威質(zhì)量控制體系——HACCP體系，以食品生產(chǎn)的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，打造過硬的安全供水保障體系，全力為市民提供遠(yuǎn)超國(guó)家飲用水水質(zhì)新標(biāo)準(zhǔn)的“放心水”“優(yōu)質(zhì)水”。HACCP水質(zhì)管控項(xiàng)目獲2015年廣東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。在供水水質(zhì)符合新國(guó)標(biāo)的基礎(chǔ)上，集團(tuán)大力推進(jìn)“自來水直接飲用”，已建成梅林、筆架山、沙頭角三座深度處理水廠，自來水深度處理能力達(dá)91萬噸/天，在全市已建成145個(gè)優(yōu)質(zhì)直飲水小區(qū)，約25萬市民喝上直飲水。集團(tuán)還攜手鹽田區(qū)政府，致力于將鹽田區(qū)打造成國(guó)內(nèi)首個(gè)優(yōu)質(zhì)飲用水示范區(qū)。

　　在排水領(lǐng)域，深圳水務(wù)集團(tuán)深入落實(shí)市委、市政府治水提質(zhì)總體要求，投入25億多元實(shí)施五大污水處理廠提標(biāo)改造項(xiàng)目及25項(xiàng)設(shè)施改造項(xiàng)目，通過污水處理“量”的增長(zhǎng)與“質(zhì)”的提升，進(jìn)一步提升城市水環(huán)境質(zhì)量。已建成的福田污水處理廠（40萬m³/d），是國(guó)內(nèi)最大的半地下式污水處理廠。為進(jìn)一步提升城市安全保障能力，近年來集團(tuán)已完成192個(gè)內(nèi)澇整治項(xiàng)目，年投入人力近萬人次、數(shù)千車次，及時(shí)消除轄區(qū)內(nèi)積水點(diǎn)，成功抗擊臺(tái)風(fēng)暴雨，確保城市安全度汛。采用QV、CCTV等先進(jìn)設(shè)備共檢測(cè)排水管線1760余公里，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理隱患2619處，有效保障了城市交通安全。

　　創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，助力國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心建設(shè)

　　創(chuàng)新是貫徹落實(shí)國(guó)家省市“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”要求的重要內(nèi)容，更是傳統(tǒng)水務(wù)企業(yè)在新形勢(shì)下尋求突破、謀求高質(zhì)量發(fā)展的主動(dòng)選擇。深圳水務(wù)集團(tuán)始終將創(chuàng)新作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，不斷提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，在行業(yè)內(nèi)獲得了廣泛認(rèn)可。

　　依托研發(fā)平臺(tái)，堅(jiān)持“科技強(qiáng)企”。深圳水務(wù)集團(tuán)是中國(guó)水協(xié)科技委主任單位，擁有技術(shù)研發(fā)中心、博士后工作站、建設(shè)部安全飲用水工程研究中心、國(guó)家安全飲用水保障技術(shù)創(chuàng)新基地、管網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室等科研機(jī)構(gòu)及平臺(tái)。集團(tuán)承擔(dān)了國(guó)家“十一五”水專項(xiàng)和國(guó)家863等多項(xiàng)國(guó)家、省市級(jí)研究項(xiàng)目，擁有一批處于行業(yè)核心及前沿的科研成果，有75項(xiàng)專利和22項(xiàng)軟件著作權(quán)，主編或參編27項(xiàng)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，榮獲多項(xiàng)國(guó)家及省市科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，解決市政難題。依托雄厚的技術(shù)實(shí)力，深圳水務(wù)集團(tuán)全力拓展水環(huán)境業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，成功中標(biāo)國(guó)內(nèi)首個(gè)排水廠網(wǎng)一體化PPP項(xiàng)目和池州市海綿城市項(xiàng)目，“池州模式”享譽(yù)全國(guó)。集團(tuán)還成功競(jìng)得深圳布吉河流域綜合治理工程，這是集團(tuán)在特許經(jīng)營(yíng)范圍以外首次參與原特區(qū)外治水提質(zhì)和河道、分洪通道的運(yùn)營(yíng)管養(yǎng)，對(duì)企業(yè)向水務(wù)與環(huán)境綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變意義重大。

　　緊跟時(shí)代潮流，打造智慧水務(wù)。深圳水務(wù)集團(tuán)自主研發(fā)的智能井蓋、智能消火栓等“智慧水務(wù)”系列產(chǎn)品獲得業(yè)內(nèi)同行、市民以及媒體的廣泛關(guān)注。2016年，集團(tuán)還聯(lián)手華為、中國(guó)電信開展基于NB-ioT技術(shù)的智能水表的研究和試點(diǎn)，三方聯(lián)合發(fā)布全球首個(gè)NB-IoT智慧水表商用項(xiàng)目，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)智慧水務(wù)發(fā)展邁出了重要步伐。

　　生態(tài)優(yōu)先，踐行綠色發(fā)展持續(xù)提升城市環(huán)境品質(zhì)

　　在剛剛公布的2016年度生態(tài)文明考核成績(jī)中，深圳水務(wù)集團(tuán)在眾多重點(diǎn)企業(yè)中脫穎而出，拔得頭籌。在綠色發(fā)展的道路上，集團(tuán)堅(jiān)持做到資金有保障，責(zé)任有落實(shí)，工作有實(shí)效，以實(shí)際行動(dòng)改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，助力建設(shè)美麗深圳。

　　為節(jié)約水資源，深圳水務(wù)集團(tuán)建立了“水循環(huán)”體系，實(shí)現(xiàn)水廠“零排放”，每年回收生產(chǎn)用水2059多萬噸，相當(dāng)于一個(gè)中型水庫(kù)的儲(chǔ)量；在各污水處理廠建成中水回用系統(tǒng)，用于場(chǎng)內(nèi)生產(chǎn)、市政綠化、河道補(bǔ)給和環(huán)衛(wèi)用水，每年節(jié)約水資源4149萬噸。為解決深圳污泥處置難題，集團(tuán)抽調(diào)“精銳部隊(duì)”組成項(xiàng)目組，在羅芳水質(zhì)凈化廠摸索建立了第一個(gè)污泥深度脫水處理項(xiàng)目。處理后的污泥外運(yùn)至水泥窯摻燒和堆肥處置，實(shí)現(xiàn)了污泥的資源化綜合利用，具有良好的示范作用。集團(tuán)還積極探索綠色能源利用，在上洋污水處理廠建成分布式光伏發(fā)電示范項(xiàng)目，年發(fā)電約200萬千瓦時(shí)，為廣東省內(nèi)首家及業(yè)內(nèi)節(jié)能減排典范。

　　關(guān)愛員工，精心培養(yǎng)打造高素質(zhì)員工團(tuán)隊(duì)

　　深圳水務(wù)集團(tuán)倡導(dǎo)開放、多元、共贏的人本文化，幫助員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。集團(tuán)擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，中高層管理團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力臻于一流，擁有國(guó)家及地方級(jí)領(lǐng)軍人才、海外高層次人才19名，后備人才充裕。

　　在員工發(fā)展上，深圳水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持專業(yè)化、年輕化、知識(shí)化的人才理念，通過建立基于能力的人力資源管理體系，進(jìn)行有針對(duì)性的員工培訓(xùn)和開發(fā)，開拓員工能力提升渠道。以培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)方法和職業(yè)技能鑒定等三大體系為支撐，構(gòu)建了富有特色的深水培訓(xùn)體系，培養(yǎng)了一支符合集團(tuán)發(fā)展需要的多層次專業(yè)人才隊(duì)伍。集團(tuán)擁有青年人才培訓(xùn)、管理人員系列培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)等多個(gè)專題項(xiàng)目，2016年度組織開展各類培訓(xùn)交流785項(xiàng)，共12697人次參加培訓(xùn)。

　　牢記使命，在責(zé)任落實(shí)中彰顯市屬國(guó)企骨干作用

　　深圳水務(wù)集團(tuán)長(zhǎng)期恪守“善盡責(zé)任，和諧共存”的可持續(xù)發(fā)展觀，以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，在承擔(dān)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí)，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，大力支持公益事業(yè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)，得到了廣泛的社會(huì)贊譽(yù)和良好的社會(huì)效應(yīng)。

　　深圳水務(wù)集團(tuán)多次受國(guó)家住建部委派參與異地水污染事件應(yīng)急處理，以精湛的技術(shù)實(shí)力確保了受污染地區(qū)水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，保障民眾飲水安全，受到國(guó)家住建部表彰。2012年11月由集團(tuán)援建的的西藏察隅縣水廠改造工程竣工通水，日供水量達(dá)4300噸，縣城及周邊群眾近8000人的生活用水得到極大改善，援建工作得到當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷母叨荣澴u(yù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，集團(tuán)通過對(duì)口幫扶異地貧困鄉(xiāng)村、捐資助學(xué)、開展低保用水減免等已經(jīng)向社會(huì)累計(jì)捐贈(zèng)金額4000余萬元。