智慧水務從它的實質內容而看，經歷了自動化、信息化、數字化的數百年的發(fā)展歷程，到目前“智慧水務”的概念，彰顯了當前鮮明的互聯網時代的特征，并非常清晰地向我們展示著充滿物聯網特征的未來發(fā)展趨勢。 我認為，一個概念的產生本身也是一個價值，它的價值在于，從概念到理念，再從理念到信念，從而形成了推動事物發(fā)展的根本動力，也是一個行業(yè)發(fā)展到一定程度的必然結果。所以說，“智慧水務”成為熱辭，是水務行業(yè)歷經數百年發(fā)展的一個自然而然的現象。如何客觀地看待智慧水務發(fā)展中存在的問題，以及未來的發(fā)展方向，應該是在水務從業(yè)者值得關注的問題。近期，筆者寫過三篇文章：《關于智慧水務的哲學認知——智慧如何引領水務》、《于無聲處聽驚雷：智慧水務的痛點，難點與拐點》、《智慧水務的望遠鏡與顯微鏡：淺論智慧水務的框架力與解決力》，對智慧水務作了一個粗略的闡述，也引起同行的一些關注。 應給水排水雜志社的候培強博士要求，筆者再試圖從應用角度來觀察智慧水務，并作一些不成熟的設想與展望，以期同行們有一個更為全面與深入的認知。
智慧水務的歷程：從“制造”到“智造”。
智慧水務要解決的第一問題是水務企業(yè)的直接生產經營管理過程中的問題。制水排水的生產過程必然也經歷著自動化、信息化、數字化、智慧化的發(fā)展過程，也不斷彰顯著從傳統的“制造”逐步向現代的“智造”方向發(fā)展軌跡。
不妨從發(fā)展的過程中看它存在的三張面孔：自動化、信息化、數字化。名稱不同，甚至并不是高級階段與低級階段的區(qū)別，只不過是不同的時代，不同的名稱,其實質沒有改變，那就是：無論是給水還是排水，其發(fā)展的要求必然是：更有保障，更高效率，更低成本。因此，我們不妨從簡單的發(fā)展歷程，來審視“智慧水務的”前世今生。
1、1946年，美國提出了自動化
自動化是指是指：完成了從制造到“智造”的改變。在形式方面，替代了人的體力勞動，輔助（但不是代替）人的腦力勞動；功能方面，自動化目標體系是多方面的，是一個有機體系；在范圍方面，不僅涉及生產制造過程，而是涉及產品生命周期的所有過程。在水務行業(yè)，最典型的應用就是：自動加藥與自動計量泵，改變了手工加氯與手工加藥的原始工作方式，并逐步升級為水廠生產監(jiān)控系統。
2、19世紀60年代，日本提出信息化。
信息化是指：培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產力并使之造福于社會的歷史過程。由此可見信息化強調信息的綜合利用，是生產自動化和管理自動化的總和。在水務行業(yè)中，信息化的提出，使企業(yè)在生產自動化的基礎上，朝管理自動化上邁進了一大步。辦公自動化系統、設備管理系統、公司調度管理系統、客戶服務系統、營業(yè)收費系統、管網地理信息系統、視頻監(jiān)控系統得到了較大的發(fā)展。
3、1988年,美國 提出數字地球概念。
數字化系統是指：利用現代信息和網絡技術 ，將生產和管理中的各種信息轉變?yōu)榭梢远攘康臄底中盘�，并將這些信號引入計算機內部進行處理、應用，實現對企業(yè)生產運行全天候、全方位、全過程、全人員的控制和管理。“數字水務”也應運而出。與水務公司相對應的是各系統中原來使用模擬量方式處理的過程，升級為用數字量處理和顯示，大大提高了處理效率和精度。
數字化的概念提出后，信息的獲取、傳遞、存儲和處理，以及定位、定量與定性分析顯得尤其重要。在大數據中，去粗取精、去偽存真、吐故納新，就上升到“智慧”狀態(tài)的基本要求，信息轉化為有效信息，形成凈化的，有序的信息流，成為整個社會的財富資源。從某種程度上而言，智慧水務是將數字化、智能化、規(guī)范化進行了整合，從而向更高效、更安全、更智能、更人性化的方面發(fā)展。非常清晰地體現了從”制造“向”智造的發(fā)展趨勢。
智慧水務的未來：從實用到慧用
從自動化、信息化、數字化概念的發(fā)展可以看出，不同的名稱只不過是屬于不同時代、不同側重面提出，無論是內容其實質如何變化，其應用性的特點卻永遠沒有變。沒有應用就沒有價值，哪怕它是一個概念。
所謂實用，就是解決一些行業(yè)本身，或是企業(yè)本身存在的難題。比如：某水務集團公司擁有各地上多家項目公司，地域分布廣泛，運營管理水平不一，集團難以做到全面監(jiān)管。為改變現狀，集團運用計算機技術和網絡條件實現對運營環(huán)節(jié)的監(jiān)管，做到水務生產運營信息化管理，從而實現優(yōu)化調度、節(jié)能降耗、整合人才隊伍，建立診斷平臺，以促使集團精細管理，快速發(fā)展。這是智慧水務實用層面體現。
所謂慧用，是實用的升華，除了能夠解決一些實際問題之外，它的實用價值借著“互聯網”、“大數據”、“物聯網”的翅膀，得以突變，在更廣泛的應用。為此，筆者試圖談幾點設想或展望，也由此一定程度上反映智慧水務的一些正在顯示或將會顯示的特性。
1、生物圈觀點的引入。關于智慧水務的認知，智能工具與相關軟件的發(fā)展毋庸置疑，已經成為或將會成為這個行業(yè)發(fā)展的主流。在水務行業(yè)中，污水處理業(yè)務中首先得到較快的應用。污水處理的生化處理系統的應用特點，對生物菌種的研究，必然融入到智慧水務的體系中來。以菌種為代表的生物研究領域，必將與智慧水務的的軟件系統高度融合。生物特征軟件包，就是一個非常典型的案例。生物特征的軟件開發(fā)，將成為跨界合作典型案例，若能把握先機，必為業(yè)內霸主。如果有成熟的產品，也將成為對水質安全監(jiān)控的主要手段。那時候，水質監(jiān)控絕不僅僅是一些具體數字化的指標。如污水處理廠的出達標排放，以及自來水廠進廠水、出廠水的監(jiān)控，不再是具體的數字指標作為唯一的評價標準，生物特征方式也將成為監(jiān)控與評價方法之一，也將成為智慧水務體系中典型的“慧用”特征。
2、大數據的深度挖掘能力將會有前所未有的發(fā)展。首先，大數據會催生一條新的產業(yè)鏈。其次，大數據的挖掘能力也將同步得到質的飛躍。隨著智慧水務與智慧城市、智慧地球概念的大融合，“水務大數據”不僅僅在水務行業(yè)內部管理得到充分應用，必將充分發(fā)揮水務行業(yè)作為國計民生工程的重要數據之一，并將其應用發(fā)揮到淋漓盡致的地步。如目前提出的“四表集抄”、“水電聯動”的跨界合作，僅僅是一個開始，將會有非常廣闊的前景，雖然目前僅僅處于萌芽階段，但它的前景值得期待，只是目前大家對它的應用價值尚處于概念階段，隨著案例的增加，應用場景的具體化，會有井噴式的發(fā)展。只是在“實用”的場景中，有多少“慧用”的先知先覺者們，把握行業(yè)的主流，這是在政府平臺層面上需要培育和引導的。
3、將推動智慧水務硬件的發(fā)展。如智能遠傳水表的電池產業(yè)、低功耗、遠距離的無線傳輸技術，在智慧水務系統中提出較高的要求，從而推動整個產業(yè)鏈的發(fā)展，并得到充分的應用，帶動一批相關產業(yè)鏈的發(fā)展與延伸。
4、信息系統軟件與管理軟件的高度融合。企業(yè)業(yè)務流程日益復雜，業(yè)務與業(yè)務之間關聯與交叉頻繁;人與人，部門與部門，企業(yè)與企業(yè)的溝通和協作愈發(fā)凸現重要性的時候，企業(yè)更需要打破各種溝通和管理的屏障，實現對管理和運營各環(huán)節(jié)的掌控、調配和協作。因此，動態(tài)數學模型與計算機輔助決策系統為中心，專業(yè)軟件與管理軟件的高度融合是各類水務軟件的主要發(fā)展方向。。根據筆者的經驗，比較典型的GIS系統，笨特力為代表的水務模型，業(yè)務流程管理軟件ＡＲＩＳ,污水處理仿真模擬系統(ＷＥＳＴ)為代表的軟件將互相滲透，每一個水務企業(yè)都有可能形成水務行業(yè)智慧狀態(tài)中的一道亮麗風。
5、智能水表將成為智慧水務中“物聯網”的先行者。并與智能電表、熱表、氣表互聯互通，將成為尋常百姓日常生活中的“智能單元”，既給本身的生活帶來無盡的便利與可能，也給國家大政方針政策的決斷提供可靠的依據。智能水表一般有二種：一是IC卡水表；二是遠傳水表。智能水表，不再是簡單的收取水費的貿易結算水表。它將是與物業(yè)管理、配送系統、網絡金融系統等平臺的相關軟件進一步融合，并發(fā)揮用戶信息的數據挖掘作用。就象蘋果手機的定位系統，前景無可估量。
6、智慧水務標準化建設呼之欲出。軟件與硬件都將有系列標準出臺，目前智慧水務標準化建設已經正式啟動，其標準化建設將是一件非常具有長遠的指導意義的工作，它將為智慧水務的發(fā)展明確一個發(fā)展方向。
７、安全性將成為重中之重。二個層面的安全性，一方面智慧化的及時性、正確性將從實踐中驗證，驗證手段得到加強。當互聯網時代數據的開放性帶來價值時，其數據的隱蔽性反而成為一種難得的需求，于是數據的保密性也將成為一種業(yè)務現象。
８、水務企業(yè)、硬件供應商、軟件公司的合作更為緊密。智慧水務無論是大平臺，還基于某個水務企業(yè)具體的業(yè)務，既有行業(yè)的普遍性，也在個性化的需求，這將導致更為密切的合作，共同搭建智慧平臺。這也是跨界合作的一個明顯特征。
總之，關于智慧水務的發(fā)展趨勢而言，從水務企業(yè)內部要求來看，是從“制造”到“智造”的轉變，從行業(yè)發(fā)展來看，是“實用”到“慧用”的升華。硬件與軟件，水務與非水務，企業(yè)、政府與用戶，科研與生產，競爭與合作，金融與產業(yè)等各種要素交織在一起，將上演著一篇一篇以智慧水務為主角或配角的大劇，它的精彩與意外，值得我們共同關注、期待與想象。
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