年底了，這句話會讓乙方流淚
年底了，這一年的折騰，從不會因為年底到來而停止的。事實上，年底才是乙方公司壓力最大的時刻。不是在討費用的路上，就在為明年的生計而奔忙。手中有糧，心中不慌，結得到錢，才能心安。
那么，作為甲方，你跟乙方說什么話，他們最感動的呢？就是那種，只要聽到了，就會激動到要擁抱你的那種。我認為最最最最實在且具備強大感染力的，就是這三個字：
款付了，查一下。
聽到這句話，會有一股甜蜜暖流從心田噴涌而出，讓人看見人間真情呢。當然，圍繞這個，也有一些讓人心里也有暖流，比如：
可以開票了。
盡管離收錢，還有一段時間，但看到希望，怎么可以不高興呢
再減弱一點的幸福感，應該就是：
合同下來了。有合同有保障。
其實做乙方還是蠻悲催的，你說這都是平等合作的事情，為什么做事收錢搞得這么感恩呢？這是個問題。
當然，也有很胸悶的回復。比如，甲方同事說：
哦，這個合同啊，還在走流程呢
哦，這個費用啊，我們都批了，還有一個大領導的流程沒有走呢
哦，這個文件啊，我們合作方都好了，就等另一方的流程了
沒錯，這些豐富多樣的回復，萬變不離其宗，統(tǒng)一都叫
在走流程
在這里吐個槽，你說流程這種事，究竟里面暗含多少激流涌動，每次似乎都有千山萬水要翻越。有些流程要走半年，甚至更長。其實，在管事的人手里，用上廁所蹲在馬桶上打開內網(wǎng)點一下其實就可以搞定。但是，總有很多可能性，讓流程漫長。一位廣告公司的朋友總結說：一家公司的流程最能看見體制的本質，說得似乎有點道理。
那除了結算之外，一家廣告企劃公司在日常的執(zhí)行中，聽到最暖心的一句話是什么呢？
發(fā)包吧。
是的，就是這句，即便前面經(jīng)歷了38稿反復修正，聽到了這句話都會仿佛有暗戀已久的女生忽然向男生告白的悸動幸福。
當然，你要是說，昨天發(fā)包的，領導還要修改。這個時候，廣告團隊心里是奔潰的。如果不是中國2000多年來禮教的深厚教育控制住他內心的惡魔，要不然真的會出事的。當然，該改還是會改，因為，這也是專業(yè)工作的一部分。
也會有一句話，會讓團隊陷入迷之緊張的境地。它的溝通語境是：
這些工作什么時候完成？
越快越好！
的確有一種甲方，事情永遠是做不完的。盡管他們有著自己的創(chuàng)作部。但是依然迫切需要外力企劃。弱弱想，那還成立創(chuàng)作部干啥呢？有錢燒的嗎？這種項目，工作就跟海水倒灌一般，而且永遠都是加急的。每次接到這樣的工作指令，執(zhí)行人都陷入無止境的恐慌，除了馬不停蹄，還是馬不停蹄。和前面說的一樣，一個項目的節(jié)奏出品，對甲方來說，考驗的是從上到下的專業(yè)操盤力，對乙方來說，是實打實的專業(yè)執(zhí)行力。
乙方其實也是很好哄的。加班到深夜，你只要說句，今晚辛苦加班了。我們把你折騰了。這句話說完之后，至少會減緩三分之一的加班煩躁。如果在凌晨12點，甲方忽然說，今天就這樣，明天再弄。我相信乙方的同事會瞬間安慰。我就見過好幾位同事聊起甲方對接人時，專門說起這件事�？梢姡P懷是很重要的。
我還有一個同事，好幾次周末來加班，都有一位小女孩陪著。我以為是女朋友，后來知道不是，是甲方的同事。她為追稿子，連續(xù)兩周來公司，帶著肯德基全家桶來。那個男孩子設計師可專心做稿子了，出品也很贊。小女孩很會說話：稿子已經(jīng)不錯了，但是可以更創(chuàng)意的，我來，交流比較通暢，效率更高。你看看，本質上就是監(jiān)工嘛，但是可以做得這么精妙，我也是佩服禿頂了。
還有一個項目前期很忙，兩個同事去駐場。為了改善對駐場的抗性，我改叫出差。半個月里，很順利完成任務�；貋砗螅抡f，做他們項目，我就是心甘情愿。就愿意加班，就愿意多想。這里面有什么魔力嗎？其實沒有，在我看來，只看見了一種甲方乙方彼此間的尊重，商量，一起扛，一起榮辱與共。在工作群里，甲方對接人很真誠的感謝，表揚，乙方的同事也很認真的做事，發(fā)言。沒有說這是誰故意這么開始的，而是自然而然的形成。
相比之下，有很多項目，總是充滿的情緒。沒有標準的企劃廣告領域里，誰有心理優(yōu)勢，誰有所謂的經(jīng)驗，就掌握著優(yōu)勢的話語權。在這種心理優(yōu)勢下，所表達出來的語氣話語，就會充滿著傷害性。不要說廣告乙方承受力不行這樣的話啦，每一個敢做廣告的人，都不是什么嬌氣的人，可誰又能忍受甲方說：
“你們公司專業(yè)不專業(yè)啊？”
“你們內部不審核嗎？”
“你們這種稿子做出來不開玩笑嗎”
……
其實，做得不好，就不好。哪怕你說，這稿子不行，重做。你們做稿子內部一定要過。都會比這種心理攻擊更讓人好接受。寫到這里，我發(fā)現(xiàn)，其實，好好說話是一件事能做好的開始啊。
我一直覺得，雙方合作做事，是一起把一件事做好，而是不是一方給錢，一方做事，然后做完收錢這么簡單粗暴。合作，其實是雙方平等之上的一次同舟共濟，榮辱與共的事。甲方把乙方只當成做事的道具，那乙方眼中的甲方只是一個冷血的金主。有溫度的乙方，不僅僅愿意在專業(yè)上給予更多的呈現(xiàn)，更愿意把他們當成職業(yè)人生中很重要的朋友，總想著多給予一點什么。這樣既專業(yè)又有人情味的互動，才能真正運營好項目。
一個愛著項目的人，是絕不會只追逐短期的利益，而是著眼于長久的發(fā)展合作。
一個愛著專業(yè)的人，是欣賞且愿意與之心心共輝映的人一起共事，而不是酒肉之交，利益相吸。
一個有著涵養(yǎng)與能力的人，永遠都是善于調動周遭的資源，并在情誼相生與合作共贏之間游刃有余，凡事那種自負且經(jīng)不起考驗的虛張聲勢之人，尤其注重身邊的人是否聽話，做事的人是否服從。
甲方乙方，在合作的時候，應該是一家人，不合作的時候，還是以專業(yè)互為認同的同道。我想，唯有如此，行業(yè)里的純凈與光亮，才會迷人，才會留人。
來源：或許說，版權歸原作者所有。中國給水排水 。
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