截止2018年底,公司總資產(chǎn)28.80億元,日供水能力32.5萬m3,污水處理能力16.5萬m3,垃圾處理能力1000噸/日。擔(dān)負(fù)著綿陽城區(qū)主要的供水重任,供水區(qū)域涵蓋中心城區(qū)、經(jīng)開區(qū)以及游仙區(qū)、高新區(qū)、科創(chuàng)園區(qū)大部分區(qū)域和涪城區(qū)豐谷、吳家、關(guān)帝、玉皇鄉(xiāng)鎮(zhèn),為城區(qū)40多萬戶表用戶和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)。同時,承擔(dān)著高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)和涪城區(qū)部分區(qū)域的污水處理服務(wù),并參與垃圾焚燒發(fā)電業(yè)務(wù),為區(qū)域環(huán)境的改善發(fā)揮了積極作用。
公司供排水生產(chǎn)實現(xiàn)了整個工藝流程的自動化控制,具備較強的應(yīng)急處置能力,建成了集飲用水源、自來水生產(chǎn)、城市供水管網(wǎng)為一體的水質(zhì)在線預(yù)警監(jiān)測檢測體系,擁有氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀、液相色譜儀、綜合毒性檢測儀等一批大型、重要的供排水水質(zhì)監(jiān)測檢測設(shè)備,率先在全省地級城市中實現(xiàn)了《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》106項指標(biāo)的全檢測能力,具備48項認(rèn)證污水檢測能力,生產(chǎn)供應(yīng)的自來水達(dá)到了《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》106項指標(biāo)要求,污水處理實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。公司供水設(shè)備、供水生產(chǎn)技術(shù)以及經(jīng)營管理水平在全國同行中均居先進(jìn)行列。
多年來,公司不斷強化和改進(jìn)內(nèi)部管理,建立了產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu),形成了較為完善的質(zhì)量控制體系、內(nèi)部管理控制體系、分級授權(quán)管理體系和績效考核體系;堅持產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,推進(jìn)供排水生產(chǎn)技術(shù)水平和自主創(chuàng)新能力提升,以組建的技術(shù)中心為平臺,加強與重慶大學(xué)、浙江大學(xué)等高校合作,相繼參與承擔(dān)并完成了“國家水體污染控制與治理”、“城市供水應(yīng)急技術(shù)示范”等一批國家、省、市重大科研課題,構(gòu)建了我市飲用水安全保障技術(shù)體系;通過實施OA自動化辦公系統(tǒng)、SCADA供水調(diào)度系統(tǒng)、GIS管網(wǎng)管理系統(tǒng),自主研發(fā)應(yīng)用營業(yè)收費系統(tǒng),有效提高了管理及服務(wù)效率。
作為市政公用企業(yè),公司長期堅持“甘當(dāng)水牛,不當(dāng)水霸,全心全意為用戶服務(wù)”的服務(wù)宗旨,以多元化的用戶需求為導(dǎo)向,著力構(gòu)建完善的營銷服務(wù)體系。建立了24小時供水服務(wù)熱線,及時受理用戶訴求;制定并實施了供水社會服務(wù)承諾,積極開展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動,努力實現(xiàn)“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù);與銀行攜手開通水費代扣代收業(yè)務(wù),推出水費預(yù)存繳費,并利用網(wǎng)上銀行、支付寶、微信等電子平臺多種繳費方式,極大地方便了用戶繳費;打造了“10分鐘便民服務(wù)圈”,讓用戶享受高效、便捷的供水服務(wù),贏得了社會各界的贊譽,樹立了良好的企業(yè)形象。
公司恪守“水善利萬物”的經(jīng)營理念,以保障供水、服務(wù)社會、凈化污水、保護(hù)環(huán)境為己任,發(fā)揮國有水務(wù)企業(yè)在城市供排水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的先導(dǎo)作用和主力軍作用,為綿陽城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展作出了應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。分別被評為“全國文明單位”、“全國建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)單位”和“全國城鎮(zhèn)供水排水行業(yè)突出貢獻(xiàn)單位”;被勞動和社會保障部、全國總工會授予“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、“全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”;榮獲“四川省五一勞動獎狀”;在“5·12”抗震救災(zāi)中被中華全國總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號。