昆山市自來水集團有限公司屬昆山市水務(wù)集團下屬子公司,經(jīng)過五十多年的發(fā)展,公司目前實行飲用水源保護、自來水生產(chǎn)供應一體化運行管理,F(xiàn)有長江、傀儡湖雙水源,涇河水廠、第三水廠、第四水廠三座凈水廠和周莊、張浦、陸家、南港、花橋、兵希六座增壓站,日供水能力150萬立方米,供水范圍覆蓋全市931.5平方公里,目前最高日供水量110.21萬立方米。
公司堅持科學發(fā)展、率先發(fā)展,不斷加快城鄉(xiāng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2009年啟動總規(guī)模90萬立方米/日的長江引水工程,工程于2011年全面建成通水,構(gòu)建起了“江湖并舉、雙源供水”的格局;大力實施傀儡湖飲用水源生態(tài)保護工程,全面完成區(qū)域組團供水,實現(xiàn)城鄉(xiāng)同質(zhì)化供水;2007年初深度處理工程竣工并投運,昆山成為全國第一個整個市域范圍內(nèi)實現(xiàn)飲用水深度處理的城市;完成與蘇州工業(yè)園區(qū)蘇勝路、雙陽路和與太倉三條應急連通管道工程,為我市提供應急供水能力30萬立方米/日,建立起了“水源可靠、水量充足、水質(zhì)優(yōu)質(zhì)”的供水保障體系。
公司始終遵循“安全優(yōu)質(zhì)供水、真誠服務(wù)社會”的宗旨,精心建設(shè)“水潤鹿城,情系萬家”供水服務(wù)品牌,積極開展供水行風建設(shè),開通網(wǎng)上銀行繳費功能,建成拱辰路營業(yè)廳,柏廬南路、前進路、紫竹路3處營業(yè)所,7個社區(qū)便民點,建立起全方位、多渠道的便民服務(wù)體系。全面提升水質(zhì)檢測能力,通過江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局資質(zhì)認定計量認證,成功創(chuàng)建江蘇省城市供水企業(yè)水質(zhì)檢測Ⅰ級實驗室,水質(zhì)檢測能力達127項,具備獨立開展水質(zhì)國標106項全分析檢測能力。
公司在2009年、2010年、2012年、2013年和2014年度具有服務(wù)功能的國有企事業(yè)單位效能評估中排名第一,2009—2014年連續(xù)六年榮獲“昆山市效能建設(shè)‘三服務(wù)’滿意單位”,“水潤鹿城,情系萬家”供水服務(wù)品牌被授予昆山市機關(guān)四星級服務(wù)品牌, 2012年供水行風滿意度被評為全市第一。近年來,公司榮獲“全國城鎮(zhèn)供排水行業(yè)突出貢獻單位”、“江蘇省城市供水工作先進集體”、“江蘇省創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)窗口示范單位”、“江蘇省精神文明建設(shè)工作先進單位”、“江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”、“蘇州市文明單位”、“蘇州市廉潔文化示范點”等稱號;飲用水安全保障工程榮獲“江蘇城建示范工程”稱號。公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系和 ISO14001環(huán)境管理體系認證。