濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)：點(diǎn)亮“青流”，賦能新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展“青”力量
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2024-09-15 16:34:09
原標(biāo)題：濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)：點(diǎn)亮“青流”，賦能新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展“青”力量
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原標(biāo)題：濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)：點(diǎn)亮“青流”，賦能新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展“青”力量
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編者按：“黨建帶團(tuán)建”是黨在新時(shí)期進(jìn)一步加強(qiáng)和改善黨對(duì)青年工作領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代要求。在加強(qiáng)黨的建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè)，不斷增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，對(duì)于共青團(tuán)更好地當(dāng)好黨的助手和后備軍，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。如何建？如何帶？是基礎(chǔ)黨委和基礎(chǔ)團(tuán)組織不斷探索的課題。
創(chuàng)新之道，唯在得人。在新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展中，青年是寶貴的資源，而團(tuán)建則是激發(fā)這種力量、提升青年素質(zhì)、凝聚團(tuán)隊(duì)力量的重要手段。近年來(lái)，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)積極響應(yīng)黨的號(hào)召，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的工作思路，以團(tuán)建品牌建設(shè)為抓手，通過(guò)構(gòu)建“青流”母品牌與多個(gè)特色子品牌的團(tuán)建矩陣，不僅增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁的青春動(dòng)能。
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)團(tuán)委以“團(tuán)建促黨建”為核心思路，打造“1+N”水務(wù)團(tuán)建品牌精神堡壘，全面提升水務(wù)團(tuán)員青年的凝聚力和先進(jìn)性。緊緊圍繞“慧行化清流，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的文化理念，凝聚青年職工力量，以“團(tuán)建+智慧+安全生產(chǎn)+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，堅(jiān)持政治導(dǎo)向，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，創(chuàng)新開(kāi)展工作，著力提高公司共青團(tuán)工作質(zhì)量，匯聚青年群體之力量，化為潤(rùn)物之清流，助力集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)以團(tuán)員青年為主體，以先進(jìn)典型為榜樣，崇尚敬業(yè)精神、擔(dān)當(dāng)品質(zhì)，讓團(tuán)旗在黨旗的照耀下高高飄揚(yáng)，讓青春閃光，促進(jìn)團(tuán)員身份在水務(wù)為民服務(wù)的工作中亮起來(lái)，打造讓公司黨委滿意、青年職工滿意的“青流之光”。通過(guò)創(chuàng)新團(tuán)建品牌建設(shè)，不僅豐富了團(tuán)建工作的內(nèi)涵和外延，更為青年員工的成長(zhǎng)和發(fā)展開(kāi)辟了新路徑，激活了新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展“青”動(dòng)能。
“建”在根本處
慧行化清流
團(tuán)的性質(zhì)決定了團(tuán)的基層組織建設(shè)必須緊緊依靠黨的基層組織建設(shè)，置于黨的基層組織配套建設(shè)之中，并按照黨建的總體目標(biāo)來(lái)安排布置，落實(shí)團(tuán)建目標(biāo)。近年來(lái)，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)依托不斷升級(jí)的智慧化供水管理服務(wù)平臺(tái)，不斷拓展和變革傳統(tǒng)的供水服務(wù)模式，讓居民越來(lái)越多的感受到了智慧化服務(wù)的貼心和便利。黨員團(tuán)員隊(duì)伍也正是在“慧行化清流，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”理念引領(lǐng)下，開(kāi)啟了全新的黨建帶團(tuán)建“五個(gè)有”模式：即有一個(gè)好班子尤其是好的帶頭人，有一支能夠發(fā)揮模范帶頭作用的團(tuán)員隊(duì)伍，有適合團(tuán)員青年的活動(dòng)，有一套行之有效的工作制度，有保證工作開(kāi)展的必要經(jīng)費(fèi)和活動(dòng)陣地。創(chuàng)建了一大批班子建設(shè)好、主題活動(dòng)好、支部建設(shè)好、陣地建設(shè)好的“標(biāo)桿團(tuán)組織”，使整個(gè)基層團(tuán)建工作提高到了一個(gè)新水平。使共青團(tuán)組織的先進(jìn)性在新的歷史條件下得到更充分的體現(xiàn)，使青年的作用在新的歷史時(shí)期得到更充分的發(fā)揮。
團(tuán)建品牌不僅是團(tuán)組織形象的展示窗口，更是激發(fā)青年活力、凝聚青年力量的重要載體。為此，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)團(tuán)委結(jié)合各團(tuán)（總）支部的實(shí)際情況，精心策劃了多個(gè)具有鮮明特色的團(tuán)建品牌，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)客服中心團(tuán)支部的“青小白 慧服務(wù)”、西城供水公司團(tuán)支部的“青鋒”、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換起步區(qū)團(tuán)支部的“新動(dòng)青春”等，這些品牌不僅體現(xiàn)了水務(wù)行業(yè)的特色，更融入了青年元素，激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的歸屬感和榮譽(yù)感，激發(fā)生產(chǎn)創(chuàng)新活力。
“ 帶”在關(guān)鍵時(shí)
潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)黨組織通過(guò)踐行“潤(rùn)無(wú)細(xì)無(wú)聲”理念，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)“五帶”，即帶思想建設(shè)、帶組織建設(shè)、帶隊(duì)伍建設(shè)、帶作風(fēng)建設(shè)、帶工作發(fā)展、指導(dǎo)和幫助團(tuán)組織搞好團(tuán)的建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)組織的應(yīng)有作用。
帶思想建設(shè)，把用黨的創(chuàng)新理論武裝團(tuán)員青年擺在突出位置，用科學(xué)理論武裝團(tuán)員青年，用“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲理念”凝聚、激勵(lì)團(tuán)員青年，切實(shí)打牢團(tuán)員青年的思想基礎(chǔ)。帶組織建設(shè)，著重建設(shè)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)支部委員會(huì)，黨組織抓好基層青年工作干部隊(duì)伍的選拔培養(yǎng)，把熱愛(ài)團(tuán)的工作、組織能力強(qiáng)、能聯(lián)系群眾的青年骨干吸收到團(tuán)支部委員會(huì)中來(lái)，并在實(shí)際中交任務(wù)、壓擔(dān)子，提高綜合能力和素質(zhì)；帶隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)把團(tuán)員發(fā)展作為壯大黨的后備力量的重要舉措抓緊抓好，注重把青年崗位能手、青年教育帶頭人發(fā)展成團(tuán)員、把優(yōu)秀的團(tuán)員青年培養(yǎng)成崗位骨干。扎實(shí)做好“推優(yōu)入黨”和“推優(yōu)薦才”工作，提高“推優(yōu)”質(zhì)量，擴(kuò)大“推優(yōu)”數(shù)量；帶作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的突擊作用，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，黨員在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面，為團(tuán)員青年做出好樣子，調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的積極性，養(yǎng)成守紀(jì)如鐵、雷厲風(fēng)行、英勇頑強(qiáng)的良好作風(fēng)；帶工作發(fā)展，指導(dǎo)團(tuán)組織圍繞黨政工作大局開(kāi)展各項(xiàng)工作，把團(tuán)的工作納入本單位的工作規(guī)劃和目標(biāo)管理，給團(tuán)組織交任務(wù)、壓擔(dān)子、提要求，支持團(tuán)組織依據(jù)章程，獨(dú)立自主地開(kāi)展工作和活動(dòng)，及時(shí)幫助團(tuán)組織解決實(shí)際問(wèn)題。
慧心服務(wù)
青春為民潤(rùn)無(wú)聲
“小白熱線”在泉城濟(jì)南家喻戶曉，是全國(guó)供水行業(yè)率先創(chuàng)建的第一條供水服務(wù)熱線，至今已連續(xù)運(yùn)行28年從未間斷！也是濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)客服中心團(tuán)支部的靚麗品牌。“小白熱線”團(tuán)隊(duì)，以“24×365”的堅(jiān)守，用“慧心服務(wù)”為市民架起了一座溝通的橋梁。無(wú)論是信息咨詢、故障報(bào)修，還是投訴建議、業(yè)務(wù)辦理，他們都以最快的速度、最暖的態(tài)度回應(yīng)市民的每一個(gè)需求，讓供水服務(wù)如春風(fēng)化雨般潤(rùn)物無(wú)聲。
在濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)，團(tuán)員青年們匠心筑夢(mèng)，緊跟時(shí)代脈搏，齊心合力打造出“五位一體”的全方位、多層次、立體式服務(wù)體系——熱線接聽(tīng)、網(wǎng)絡(luò)客服、視頻客服、在線客服、抖音客服，共同編織了一張覆蓋廣泛、響應(yīng)迅速的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這一創(chuàng)舉，不僅深刻詮釋了“有溫度的供水服務(wù)”品牌精髓，更讓供水服務(wù)在科技的賦能下煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。AI智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)、搶修便捷可視化調(diào)度管理、“小白融媒體中心”等創(chuàng)新成果的涌現(xiàn)，如同為供水服務(wù)插上了智慧的翅膀，極大的提升了服務(wù)效率與質(zhì)量，讓泉城百姓享受到了前所未有的便捷與高效。這些創(chuàng)新實(shí)踐，是客服中心團(tuán)支部青年們智慧與汗水的結(jié)晶，更是他們以實(shí)際行動(dòng)踐行“慧智服務(wù)”理念的生動(dòng)寫(xiě)照。
在“青春奮斗，慧心服務(wù)”品牌指引下，水務(wù)集團(tuán)客服中心團(tuán)支部成立了“小白志愿者服務(wù)隊(duì)”，全面開(kāi)展“五進(jìn)”活動(dòng)，足跡遍布社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)及網(wǎng)格，以實(shí)際行動(dòng)拉近了集團(tuán)與廣大用戶的距離，實(shí)現(xiàn)了雙向理解與信賴的深化。依托“青年之家”學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站、“青少年實(shí)踐教育基地”以及“青年文明號(hào)”小白熱線的閃亮窗口，團(tuán)支部精心策劃了“1+N供水開(kāi)放日”系列活動(dòng)，為青年團(tuán)員搭建起展示自我、服務(wù)社會(huì)的廣闊舞臺(tái)。無(wú)論是邀請(qǐng)公眾“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”共話供水服務(wù)，還是青年團(tuán)員“走出去”貼心服務(wù)上門(mén)，每一次活動(dòng)都如同暖流涌動(dòng)，溫暖了人心，也點(diǎn)亮了供水服務(wù)的品牌。今年上半年，客服中心團(tuán)支部承辦的“學(xué)雷鋒，我行動(dòng)”主題活動(dòng)，展現(xiàn)了新時(shí)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)如火如荼，供水知識(shí)的普及、疑問(wèn)的解答、上門(mén)的貼心服務(wù)……每一項(xiàng)工作都細(xì)致入微，贏得了居民的紛紛稱贊，彰顯了水務(wù)青年的專業(yè)與熱情。
青鋒出擊
突擊在前，勇?lián)厝?/strong>
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)西城供水分公司團(tuán)支部的“青鋒”品牌，則以“凝聚青年，服務(wù)企業(yè)”為宗旨，組織成立了一支團(tuán)員青年突擊隊(duì)。在低溫防凍、高峰供水、雨季防汛、助力高考等急難險(xiǎn)重任務(wù)中，“青鋒”突擊隊(duì)總能迅速響應(yīng)、快速處理、有效解決，成為企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的堅(jiān)強(qiáng)后盾。該團(tuán)支部充分利用“青鋒”團(tuán)建品牌影響力，凝聚青年力量，將共青團(tuán)工作與西城供水分公司各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合，充分發(fā)揮青年生力軍和突擊隊(duì)作用，用實(shí)干創(chuàng)造業(yè)績(jī)，以擔(dān)當(dāng)鑄就輝煌，打造一支充滿朝氣、理論功底扎實(shí)、業(yè)務(wù)技能精湛、工作作風(fēng)優(yōu)良的水務(wù)青年先鋒力量，為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展匯聚起強(qiáng)勁的青春動(dòng)能。用青春鑄就“青鋒”，用行動(dòng)守護(hù)“清流”。精心打造團(tuán)員+工作任務(wù)單模式：每逢固定節(jié)假日，團(tuán)員青年便主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)攻堅(jiān)工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)策劃、組織一系列主題團(tuán)日活動(dòng)，如國(guó)家安全課、雷鋒活動(dòng)日、世界水日等，不僅提升了活動(dòng)的新穎性和活力，還增強(qiáng)了青年人的參與度和主人翁精神。近年來(lái)，這支青年突擊隊(duì)，在極寒防凍、高峰供水、雨季防汛、助力高考等急難險(xiǎn)重任務(wù)中，召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，團(tuán)員青年沖鋒在前，挺膺擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄炅α�，為公司的各�?xiàng)重大活動(dòng)和任務(wù)提供了強(qiáng)大支撐。為將“慧行化清流，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”服務(wù)理念推向深入，青年團(tuán)員們還策劃推出了“黨員+客戶代表+管網(wǎng)維修員”三位一體的服務(wù)新模式，組織團(tuán)員青年進(jìn)社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，包括供水業(yè)務(wù)答惑解疑、供水設(shè)施檢查、水質(zhì)檢測(cè)、滿意度調(diào)查等，讓雷鋒精神在青年中得到傳承和發(fā)揚(yáng)。將集團(tuán)“慧行化清流，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的文化理念內(nèi)化于心、外化于行，不僅增強(qiáng)了團(tuán)支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也提升了團(tuán)支部在企業(yè)和社會(huì)中的影響力。他們與黨員同志共同奮斗在一線，相互協(xié)作，共同克服困難，真正做到“智慧落地，潤(rùn)物先行”。
“新動(dòng)青春”
煥發(fā)組織建設(shè)新活力
在濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換區(qū)供水分公司團(tuán)支部，通過(guò)“新動(dòng)青春”團(tuán)建品牌的建設(shè)，不僅凝聚了青年團(tuán)員的力量，還激發(fā)了他們的積極性和創(chuàng)造力。團(tuán)支部以“新動(dòng)青春”為引領(lǐng)，結(jié)合“五心”理念，即初心、同心、盡心、礪心、貼心，引導(dǎo)青年團(tuán)員在供水事業(yè)中積極作為，為供水安全和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過(guò)定期開(kāi)展主題團(tuán)課、交流座談、實(shí)踐活動(dòng)等，強(qiáng)化了思想引領(lǐng)，提升了青年團(tuán)員的政治覺(jué)悟和責(zé)任感，進(jìn)一步推動(dòng)了黨建與團(tuán)建的協(xié)同發(fā)展。在“新動(dòng)青春”品牌引領(lǐng)下，青年團(tuán)員積極參與智慧化水廠運(yùn)維管理、安全應(yīng)急演練等工作，不僅鍛煉了實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提升了供水安全性，推動(dòng)了智慧水務(wù)的發(fā)展。圍繞“慧行化清流，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的文化理念，通過(guò)精準(zhǔn)實(shí)施團(tuán)建工作，滋養(yǎng)著青年團(tuán)員的成長(zhǎng)。通過(guò)先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)，團(tuán)員青年們相互幫助，共同傳承敬業(yè)精神和擔(dān)當(dāng)品質(zhì)，形成了良好的組織氛圍。
為充分調(diào)動(dòng)青年團(tuán)員的學(xué)習(xí)積極性，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換起步區(qū)分公司團(tuán)支部啟動(dòng)了“青年學(xué)習(xí)提升季”系列活動(dòng)。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提升個(gè)人素養(yǎng)、工作效率及業(yè)務(wù)能力，為分公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。針對(duì)青年員工職業(yè)成長(zhǎng)的需求，團(tuán)支部緊密貼合部門(mén)發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)制定了全面而細(xì)致的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)計(jì)劃。圍繞崗位職責(zé)、客戶服務(wù)、管網(wǎng)管理、營(yíng)銷管理、安全生產(chǎn)、智慧水務(wù)、工程管理、水廠運(yùn)行管理、新聞宣傳九個(gè)方面構(gòu)建了系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)框架，采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)、集訓(xùn)與自學(xué)、理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式，讓青年員工能夠快速掌握崗位所需的基本技能，并使青年員工在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中不斷成長(zhǎng)。
他們深入鄉(xiāng)村，走進(jìn)社區(qū)的每個(gè)角落，站在學(xué)校的三尺講臺(tái)，參與到繁忙的工地項(xiàng)目。從扶貧助老的溫馨陪伴，到用水知識(shí)的普及宣傳；從衛(wèi)生環(huán)保的深入實(shí)踐，到各類公益活動(dòng)的積極組織……他們用心血與汗水，傳遞了溫暖與愛(ài)心，展現(xiàn)了水務(wù)新時(shí)代青年的無(wú)限風(fēng)采與強(qiáng)大力量。他們用實(shí)際行動(dòng)證明，新時(shí)代的青年不僅是夢(mèng)想的追逐者，更是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者，他們的青春在奉獻(xiàn)中閃光，在擔(dān)當(dāng)中綻放。
無(wú)論是獻(xiàn)血車前的無(wú)私奉獻(xiàn)，還是植樹(shù)造林中的辛勤耕耘，水務(wù)青年們以實(shí)際行動(dòng)踐行著雷鋒精神，用智慧和汗水傳遞著社會(huì)正能量，為集團(tuán)共青團(tuán)工作不斷注入新的活力與生機(jī)。他們的身影，成為了城市中最美的風(fēng)景線，讓供水服務(wù)品牌在新的時(shí)代背景下更加熠熠生輝，綻放出更加奪目的光彩。團(tuán)建品牌建設(shè)的深入開(kāi)展，也為濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展、護(hù)航城市用水生命線注入了新的活力和動(dòng)力。
“青年團(tuán)員作為黨的助手和后備軍以及黨和政府聯(lián)系青年的橋梁紐帶，在新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展過(guò)程中，發(fā)揮青年作用、推動(dòng)青年成長(zhǎng)以鍛造新時(shí)代先鋒力量，是我們做好團(tuán)員工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)”濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)團(tuán)委書(shū)記張文麗向記者介紹。
山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者 夏子繁 實(shí)習(xí)生 徐靜
通訊員 張慶雨
