智慧水務(wù)賦能 光明水廠高效完成管道碰口_深圳新聞網(wǎng)
深圳新聞網(wǎng)2025年1月17日訊（ 記者 羅鵬華 通訊員 范典）2025年1月16日0時，光明水廠深度處理及二期工程管道碰口作業(yè)正式啟動，計劃停水時長13小時。憑借智慧水務(wù)系統(tǒng)與數(shù)字化技術(shù)的有力支撐，施工團(tuán)隊(duì)多線作業(yè)、協(xié)同配合，工作效能大幅提升，于當(dāng)日上午12時50分順利恢復(fù)正常供水，有力保障了光明區(qū)供水的穩(wěn)定與有序。
科學(xué)謀劃，智慧系統(tǒng)助力精準(zhǔn)施策
光明水廠作為光明區(qū)的主力供水廠，當(dāng)前日產(chǎn)能已達(dá)20萬立方米。為滿足光明區(qū)日益增長的用水需求，全力提升供水水質(zhì)，早日實(shí)現(xiàn)自來水可直飲目標(biāo)，光明水務(wù)公司于2022年4月啟動光明水廠深度處理及二期工程。為保障二期碰口工程順利推進(jìn)，光明水務(wù)公司多次組織專題會議，對施工方案進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)審查，精心優(yōu)化施工計劃，將多次停產(chǎn)停供方案整合為一次，最大程度縮短施工周期，降低停水對市民生活的影響。
同時，公司充分依托智慧化系統(tǒng)，科學(xué)制定供水調(diào)度保障方案：運(yùn)用先進(jìn)模型精準(zhǔn)預(yù)測用水量，為供水調(diào)度評估提供堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)支撐；緊密結(jié)合施工計劃，精確擬定調(diào)度策略，有效縮短用戶停水時長；全面評估用戶影響范圍與時間，為送水保障工作提供科學(xué)依據(jù)。
用戶至上，全方位提升客戶服務(wù)水平
在此次停水施工前，光明水務(wù)公司秉持“用戶至上”的服務(wù)理念，通過短信平臺向所有受影響用戶發(fā)送停水通知。同時，安排工作人員深入社區(qū)，通過張貼公告、微信群發(fā)等方式，確保停水信息覆蓋到每一戶居民。光明融媒、綠色光明網(wǎng)、《寶安日報》等媒體平臺也積極配合，及時發(fā)布停水信息，方便轄區(qū)居民提前做好蓄水準(zhǔn)備。
針對用水量較大的用戶以及醫(yī)院、學(xué)校等重點(diǎn)單位和區(qū)域，公司安排專人進(jìn)行一對一溝通服務(wù)，協(xié)調(diào)其提前錯峰蓄水，確保生產(chǎn)經(jīng)營與日常工作不受影響。停產(chǎn)施工期間，公司協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)各單位，派遣7輛送水車，調(diào)配5000個送水袋，在社區(qū)設(shè)立48個免費(fèi)臨時取水點(diǎn)，持續(xù)為居民提供送水服務(wù)，解決居民用水燃眉之急。
科技賦能，智慧水務(wù)彰顯強(qiáng)大實(shí)力
在本次碰口作業(yè)中，光明水務(wù)公司指揮中心與智慧系統(tǒng)發(fā)揮關(guān)鍵作用。公司借助作戰(zhàn)指揮一張圖，對各水廠的產(chǎn)量、出廠壓力進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控與調(diào)度。通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時掌握現(xiàn)場施工情況，實(shí)現(xiàn)集中指揮、遠(yuǎn)程監(jiān)測與科學(xué)調(diào)度。
指揮中心根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)進(jìn)度、實(shí)時水量數(shù)據(jù)以及各區(qū)域管網(wǎng)壓力狀況，及時調(diào)整優(yōu)化供水保障方案，大幅提升停水保障工作的實(shí)施成效。
團(tuán)結(jié)協(xié)作，工程團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)破難展實(shí)力
1月16日凌晨一點(diǎn)，光明水務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)深入施工現(xiàn)場，看望慰問一線工作人員，詳細(xì)察看施工進(jìn)展，并叮囑項(xiàng)目管理人員和施工人員務(wù)必堅(jiān)守安全底線，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，克服困難，爭取盡早完工、恢復(fù)供水。
面對夜晚寒冷天氣、光線不足等諸多挑戰(zhàn)，七個施工點(diǎn)形成協(xié)同作戰(zhàn)的一個整體，聽從指揮、密切配合；施工人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢打硬仗的精神，集中力量、輪流上崗，最終圓滿完成施工任務(wù)。
碰口施工提前完成后，公司迅速組織力量，陸續(xù)開泵、開閥，對施工管道進(jìn)行全面沖洗。水質(zhì)檢測人員第一時間前往各檢測點(diǎn)提取水樣，經(jīng)嚴(yán)格化驗(yàn)檢測合格后，于1月16日12時陸續(xù)恢復(fù)供水，至12時50分轄區(qū)基本恢復(fù)正常供水。
光明水務(wù)公司在光明水廠管道碰口施工中，充分發(fā)揮智慧水務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字化業(yè)務(wù)優(yōu)勢，直面?zhèn)鹘y(tǒng)挑戰(zhàn)，與時間賽跑，跑出了新時代的“深圳速度”。通過提前恢復(fù)供水，將停水影響降至最低限度，贏得了廣大用戶的理解與支持。未來，光明水務(wù)公司將繼續(xù)秉持創(chuàng)新發(fā)展理念，不斷提升供水服務(wù)質(zhì)量，為光明區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的水務(wù)保障。
