全力保障“最后一公里”供水安全 株洲市水務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理賀海生接聽(tīng)便民熱線
紅網(wǎng)2024-11-20 16:47
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紅網(wǎng)時(shí)刻新聞11月20日訊（記者 龍琦）11月20日上午，株洲市水務(wù)集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理賀海生接聽(tīng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，受理來(lái)電市民反映的訴求和問(wèn)題。兩小時(shí)內(nèi)，共有17位市民打來(lái)熱線電話，內(nèi)容涉及水費(fèi)價(jià)格、水改項(xiàng)目、優(yōu)惠政策咨詢等。
株洲市水務(wù)集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理賀海生接聽(tīng)便民熱線。
市民彭先生打來(lái)電話反映，自家有六口人，除了自己的兩個(gè)孩子，還和父母住在一起，每個(gè)月的水費(fèi)比其他家庭要高出1到2倍，像他這樣的家庭，是不是能予以一些水費(fèi)優(yōu)惠？
賀海生回復(fù)，建議市民按照申報(bào)階梯人口水量申請(qǐng)，需準(zhǔn)備申請(qǐng)地址一致的房產(chǎn)證或購(gòu)房合同、戶口本及身份證，可通過(guò)“株洲供水微信小程序”線上申請(qǐng)，也可以正常工作日時(shí)間來(lái)株洲市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司申請(qǐng)辦理。
老舊小區(qū)水改是熱點(diǎn)問(wèn)題。劉先生是石峰區(qū)李家沖社區(qū)金屬材料有限公司小區(qū)的主管，他反映：小區(qū)水管漏水、老化嚴(yán)重，想更換水管，因價(jià)格較貴，一直安裝不下來(lái)�，F(xiàn)在小區(qū)一共有45戶居民，沒(méi)有一戶一表，希望能夠有優(yōu)惠政策進(jìn)行水改。
來(lái)電人唐女士是蘆淞區(qū)制鏡路慶云山二村的居民，她反映：小區(qū)很多退休工人，只有一個(gè)總表計(jì)量。一直沒(méi)有水改，物業(yè)公司退場(chǎng)之后，沒(méi)有人員收水費(fèi)，水費(fèi)收不上來(lái)，即將面臨停水，希望盡快進(jìn)行一戶一表的水改。
面對(duì)這一類問(wèn)題，賀海生表示，群眾利益無(wú)小事。城區(qū)一些老舊小區(qū)存在供水管線老化、水壓低、跑冒滴漏等問(wèn)題，市水務(wù)集團(tuán)將安排工作人員，到市民反映的小區(qū)進(jìn)行實(shí)地勘查，結(jié)合小區(qū)居民的意見(jiàn)，并聯(lián)系所在社區(qū)，共同推動(dòng)老舊小區(qū)供水管網(wǎng)改造，著力解決管道漏損、水量水壓不穩(wěn)、用水體驗(yàn)感差等問(wèn)題，全力保障“最后一公里”供水安全。
賀海生表示，接聽(tīng)熱線后，將進(jìn)一步核實(shí)處理，要求有關(guān)部門跟進(jìn)落實(shí)、抓緊辦理、及時(shí)回復(fù)。
